前天(1月6日)下班时间的一场暴雪导致首尔市出现严重的交通拥堵，而首尔市政府作为防灾应对工作的主体也因此备受人们指责。很多人指出，天气预报早已做出降雪预报并发布寒潮预警，首尔市方面却没有提前做好应对工作。而且，首尔市政府不仅没有采取任何措施应对可能发生的突发状况，在暴雪后的应对工作上也过于滞后，面对暴雪毫无作为。
1月7日，社交网络(SNS)上出现了大量抱怨有关部门在暴雪天应对不力的内容。某推特用户表示，“市政府应提前组织警察进行交通疏导，并开展除雪工作，但当时道路上却看不到任何政府的人”，对政府工作表示不满。
实际上，首尔市政府只根据气象厅预报的内容制定防灾对策，根本没有考虑任何可能发生的突发情况。
首尔市政府相关人士表示，“气象厅预报晚9点以后会有强降雪，而且预计积雪量在1~4厘米左右。按照这一预报，市政府根据防灾指南，在下午4点发布了一级防灾除雪预警”。根据指南，预计积雪量低于5厘米时，需启动一级防灾预警，这时需要四分之一的工作人员紧急加班，并在需要除雪的路面撒上氯化钙等融雪剂。
首尔市辩解“以为晚9点才会下雪”，推卸责任给气象厅
负责管理首尔江南地区永东大路和德黑兰路等主要路段的江南区政府相关人士说，“我们在发布一级防灾预警后，四分之一员工进入紧急加班状态，为道路除雪进行准备”。
但当天从下午6点开始降下暴雪，超出首尔市的预期，导致市政府的应对工作变得毫无用处。从下午5点开始进行的除雪作业也无法顺利进行。首尔市政府相关人士说，“下班高峰叠加暴雪天气，导致道路拥堵，除雪车也无法顺利工作”。而这也是为什么社交网络上人们纷纷抱怨暴雪天看不到任何除雪车辆的原因。
首尔市还被指责错误解读了防灾预案。根据首尔市去年11月制作的“冬季除雪对策预案”，如果在下班时间(下午6点~9点)出现降雪，即使积雪量只有1厘米，也需要启动3级防灾预警，提前在首尔全市展开除雪工作。有人遗憾地表示，如果首尔市能够在下午5点之前展开除雪工作，情况可能不会变得这么糟。
面对突发情况，首尔市未能及时做出应对。直到1月6日下午6点40分暴雪开始降下之后，首尔市才由安全综合室长主持召开状况判断会议，并且40分钟后才决定把防灾级别上调至2级。二级防灾措施旨在应对5~9厘米积雪的情况，要求市政府半数工作人员紧急加班待命。某区政府相关人士说，“下班之后才上调防灾级别，不少人已经下班，只能紧急返回岗位”。然而，当时首尔市交通已经混乱到极点，相关措施未能起到任何作用。又过了一个多小时后到晚上8点28分，人们才收到动员大家清理门前积雪、注意道路结冰等内容的安全提醒。
又石大学消防防灾系教授孔夏成(音)表示，“在应对气象灾难时，势必要考虑气象厅预报内容出现偏差的可能性”，“灾难情况瞬息万变，随时可能发生不可抗力，按照预案手册进行应对固然重要，也需要不断根据实际情况，采取灵活应变措施”。
气象厅也出面表示反驳首尔市政府的说法。气象厅相关人士说，“首尔市声称气象厅预报晚9点以后才会有下雪，这一解释完全不是事实。气象厅在6日上午11点10分就发布了大雪预警，并提前作出了下午6点左右会有降雪的预报”。
