这些从事缝隙工作的工作者叫做“零工工作者(Gig worker)”。零工工作者的核心是可以在自己希望的时间工作,并根据工作量获得报酬。对于大学生、职业经历中断的女性和全职主妇等难以找到正式工作的人群来说,零工工作为他们打开了新的机会之门。随着信息技术的发达,传统就业岗位越来越少,取而代之的零工工作岗位则在日益增加。
照看宠物初创公司“Dogmate”拥有350名可以在自己家中为用户照看宠物的家庭宠物保姆和100名去宠物家中照看宠物的宠物保姆,其中大部分都是有过养宠物经验的自由工作者或全职主妇。
宠物照看服务“Gogmate”。[照片由Dogmate提供]
宠物保姆可以每周工作1~2次,也可以每天在同一时间工作。虽然属于短期工作,但工作的平均持续时间可长达一年。因为很多宠物主人都希望由熟悉的宠物保姆帮自己照看宠物,而且因为工作的关系,需要定时将宠物托付给保姆照顾。
兼职保姆服务平台“Mom-Sitter”在全韩国拥有7万可以工作的保姆,旗下的保姆数量从去年10月的1万人增加到现在的7万人,10个月里增加了7倍。由于只需要给孩子做饭等从事一些简单的育婴工作,平台的育婴保姆60%都是求职者和大学生等20多岁的年轻人。
平台初创企业还增加了残疾人的就业岗位。人力资源中介平台“Anyman”可以派遣“帮工”为人们解决诸如“帮忙抓蟑螂”之类的服务要求以及代为组装宜家的家具等。“Anyman”表示,“在旗下的帮工中,一部分人拥有轻微的身体残障,但不影响他们完成工作”,“在累计赚钱最多的10名帮工中,也有一名是残疾人”。
如何保证零工的可靠性,是平台在雇佣零工工作者时最苦恼的事情。因为用户找零工帮忙照看孩子、宠物或者代做家务,要求零工必须诚实可靠,而这种工作大多是短期工作。因此大部分平台都会要求工作者提供资格证等证件来证明自身的资质,并通过线上线下专业教育和消费者评价对零工的素质进行严格把关。
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