但是消费者对鸡蛋的不安与不信任却进一步扩大。诸多饭馆放弃了鸡蛋小菜,即使是获得合适验证的鸡蛋也无法出售,批发商们都在诉苦。一方面,8月16日爆出在罗州农户的鸡蛋中检测出超过标准值21倍的联苯菊酯,消费者们感到震惊不已。但是更根本的原因是他们对政府有关杀虫剂等药物管理以及可疑的流通过程管理不当的不信任程度逐渐加深。
此次问题的责任实际上在于政府,因为政府一直没有对得到绿色认证的农场进行杀虫剂检查。并且,尽管鸡肉是安全的,但有人指出实际上为了消灭螨虫等害虫,肉鸡也喷洒了农药,衰老的蛋鸡作为食用鸡流通是公开的秘密。在这一点上大部分人认为无法信服政府的主张。
政府成立了管理谣言的特殊工作小组,部分人士表示从去年开始便就杀虫剂的危险性做出了警告,将责任推卸给上一届政府。食品药品监管处表示成人食用175个以上的鸡蛋才会出现急性中毒现象,表示其有害性较低。而消费者则纷纷质疑新政府为何在上台100天内没有采取任何措施,难掩失望之情。推卸和逃避责任,无法抑制消费者的不信任及恐慌,唯一的方法是采取超出预想的迅速透明的举措,让国民从不信任和恐慌中走出来。
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