乐天百货商店和香奈儿的“自尊心竞争”表现出扩散的征兆。

1月21日，乐天百货店表示已经与香奈儿化妆品的7个专柜解除了契约，并且计划对其余18个专柜进行结构调整。乐天百货店的相关人士表示：“7个主要专柜已经完成了改编，按计划将对其余的化妆品专柜依次准备可以提高效率的方案。“这次撤离的7个专柜的香奈儿销售排在化妆品品牌中4—6名，在其余店面中的规模排名是2—8名。香奈儿在乐天百货店的25家店中设有化妆品专柜，这些专柜的销售占韩国全国销售的40%左右。

对此，香奈儿声称除了这7个专柜以外在化妆品专柜或者女装卖场中与乐天的合作关系没有发生变化，但是却做出了追加的应对。首先决定将香奈儿形象工作室从乐天百货店名品馆迁移到总店，其次决定停止名品馆发行杂志中香奈儿的广告，而在总店店面前投放室外广告。

而在减轻撤离带给顾客不便的方案中两方也持对立的意见。香奈儿计划在1月21日向撤走7个专柜的老顾客发放介绍近处卖场的说明。

乐天方面没有计划专门告知顾客专柜撤走的事情，而是在讨论积极宣传可以替代香奈儿的其它化妆品品牌的方案。