取消了讲述朝鲜国防委员会第一委员长金正恩遭暗杀的喜剧电影《采访》首映的索尼影视娱乐陷入了四面楚歌的境地。索尼影视娱乐被批判因为受到被指认为黑客入侵索尼的幕后操纵者的朝鲜的威胁， 主动放弃了言论自由，留下了不良先例。从美国总统到知名电影演员，再到韩国大学教授，全都对索尼影视娱乐发起了责难。

美国总统巴拉克·奥巴马率先出面指责。奥巴马总统在12月21日（当地时间）接受CNN采访时反问道“CNN一直都在批判性地报道朝鲜。如果CNN的网络空间被遭漏洞，那我们能说最好还是不要报道朝鲜了吗？”他还表示“其它国家独裁者用网络破坏供应网和商品，结果我们倒开始自我检查起来，出现这样的先例是问题所在”，“不仅是电影产业，媒体界也是如此”。奥巴马在本月19日的白宫记者见面会上也坚决地表示“取消上映是错误的决定”，让索尼很是吃惊。奥巴马总统甚至指出“若因为有人威胁就中断讽刺电影的上映，那想象一下今后如何能出现记录片和新闻呢？”，“这样做不是美国的风格”。

将从明年起开始担任参议院军事委员长的共产党议员 约翰·麦凯恩（John McCain）也加入了批判的行列。在当天的CNN撰文中，他就电影取消上映一事表示“如果做出这样的决定，那美国的敌人就赢了”。遭到批判后，索尼影视娱乐的首席执行官迈克尔·林顿解释说“不是我们屈服了，我们一直希望这部电影能够展现给美国公民”。但是，CNN指出“当初取消上映时不是这样说的”，批判索尼影视娱乐方面改口。

还出现了韩国知道、但索尼不知道的批判声。国民大学教授安德烈·兰考夫（Andrei Lankov）当天在《华尔街日报》的撰文中写道“对面朝鲜的强烈威胁，韩国国民打哈欠，并不予以理睬。这是因为他们认为若平壤不进行威胁，那才是最令人担忧的事情”，“朝鲜的好战性威胁只是一种传递信息的手段而已”。他还担忧道“（尽管如此）索尼却因朝鲜的空头威胁而屈服，留下了不良先例”，“现在，朝鲜应该认为在韩国被无视的威胁战术在西方会奏效了”。

电影界和文化界也对索尼进行着猛烈的指责。电影演员乔治·克鲁尼敦促道“无论付出什么，都要让《采访》顺利上映”，西恩·潘也批判道“取消上映不是从长远考虑，只是为了眼前利益”。小说《炼金术士》的作者保罗·科尔贺在媒体采访中提议道“如果《采访》以10万美元转让版权，我可以让《采访》在我的博客上免费公开”。

批判声已经传到了索尼影视娱乐的总公司索尼所在的日本境内。美国外交协会(CFR)高级研究员马克斯·布特和哥伦比亚大学教授特瑞（Sue Mi Terry）在刊登在保守周刊《旗帜周刊》网站上的文章中指出“（对于遭遇黑客入侵后被泄露的内容）索尼会长Hirai kaso介入其中，要求在电影中降低金正恩遭暗杀的血腥场面”，“这也有可能是安倍政府向索尼施压， 要求其不要妨碍（就日本拉北者问题展开的）对朝协商”。

发现形势发展不妙后，索尼影视娱乐才开始出面应对。林顿表示“不管通过什么方式，我们都会让《采访》上映，我们正在讨论多个方案”。《纽约邮报》报道称,索尼影视娱乐将通过本公司的网络供应商免费公开电影《采访》。