2024年04月26日 (星期五)
[生活在韩国的中国人⑥] “韩国烧酒虽不好喝,却是最好的交流手段”
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[生活在韩国的中国人⑥] “韩国烧酒虽不好喝,却是最好的交流手段”
  • 赵仙姬, 王雪研究员
  • 上传 2008.12.16 08:05
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出于通过任用中国人才成为融合到中国经济•文化中的当地企业这样的策略,韩国大企业们的中国人才之争十分激烈。在大企业中工作的中国人才起到了连接韩国企业和中国市场的桥梁作用。

此次采访的主人公是现在在韩国大企业SK中供职的高黉喆。她毕业于北京邮电大学电信工程学院,并在2007年8月被SK录用。SK集团的政策是“中国事务最终将交由中国人才来管理”。根据这一政策,她将先在韩国工作两年,之后再回到中国去做事。

由于环境生疏及与同事们交流等问题,她在刚来到韩国时经历了很多困难。然而现在,她成为通信事业部门负责通信技术产品和平台的市场推广工作的中坚力量。让我们一起来听听她的韩国生活的故事吧。

您为什么要来SK工作的呢?

毕业找工作,在同一天收到了SK和另一家自己已经心仪很久的咨询公司的offer。我找工作的过程用了2个月,但是在这两个offer的选择上,却花了一个月的时间。 隔三岔五的画一个表格,列出一长串offer的比较维度,做加权值,把分数加来加去。在选择offer的deadline那一天,我带着咨询公司的签好了名字的合同书,和极度愧疚的心理去和SK C&C的中国法人长说道别。现在才知道,法人长啊,那是多大的级别!他十分热情地接待了我。拿给了我一本SKMS(SK Management System)-- SK的圣经。涉世不深的我,估计一眼就被法人长看出了我此行的目的。但他并没有单刀直入地和我讲SK的好处,只是从容的开始在黑板上画起了图。 他给我勾画了一幅SK在中国发展的美好的蓝图,随后,他在蓝图上画下了几个小圆圈,“看,那就是你回国后的职责”。先前的那幅蓝图,已经让我心潮澎湃了;这会的这几个小圆圈,就让我彻底的被眼前这个幽默,智慧的长者所折服。那些1个月来辛辛苦苦算出的表格啊,就这一下午的时间,发生了一个大V字型的转折。 我也就是这样来到了SK。

现在要到韩国大企业工作则需要通过多次的面试,您的面试过程怎么样呢?

SK的面试太有特点了。在中国,公司为了节约人力成本都是1个面试官,N多个被面者。在SK,恰好反过来,一个被面者,有1,2,3,4,5,6……大概6,7个面试官。SK的面试,先上来是10-15分钟的Presentation,谈谈为什么选择SK和这个职位,以及在SK的发展规划。然后就是面试官轮着的,波浪式的问技术问题、市场问题、行为问题。所以我得出来了一个结论:体力一定要好!

给我记忆最深的一幕是:当我做完presentation,一个智慧的长者和我说:“听了你的presentation,觉得自己像回到了20年前坐在教室里听老师在黑板前讲课一样。”我当时听了心里美滋滋的。




录用外国人职员的标准与录用韩国人的标准相同吗?如果不相同,差别在什么地方呢?

我想大体上是相同的。如果非要找出什么不同点的话,一是,招外国人招的少!后来听说在中国SK人员的录用比率,深深地出了把冷汗啊。绝不比当年皇上后宫选妃子简单。二是,在中国招的都是“领导型人才”,其实这样说也不为过。因为SK集团在中国招聘的目的很明确,就是为日后SK在中国的发展培养后续力量。

请详细介绍一下您在SK负责的工作。

我在SK C&C的通信事业部门,负责我们部门通信技术产品、平台的市场推广工作。从前期的市场调查、寻找客户,到项目成功后的书写合同、后续实施、项目的进行和开展、包括到推广上线。我很幸运,看到了并实实在在地参与了项目运行的全过程。也接触到了很多充满新意的通信产品。

工作生活中最辛苦的事是什么?最感到成就感的事情又是什么呢?

工作中使我和我的同事们都同样辛苦的一件事要算是我的韩语了。 因为经常要和我进行沟通,我的科长已经渐渐地习惯了慢慢的,用敬语来表达。结果科长说,他回家的时候也和自己的妻子说:밥,…먹…었…어…요? (吃......饭......了......吗?))结果妻子愣住了,以为他生病了。

我的辛苦也更不用说,一个用母语2分钟就能够表达清楚的事情,说韩语要说上20分钟。因为语言的问题,很多同事在较长的一段时间里,以为我是个安静的人。

最有成就感的事情是帮我们Team的一个解决方案找到了在中国的第一个服务应用!我很开心,公司并没有因为我是外籍员工,是新入社员,而对我有任何的歧视和限制,相反地,他们给了我更多承担责任的机会。我也很开心,我参与的产品和解决方案,在中国,得到了更多人的关注和认可,并且以摩尔级数般地速度,蓬勃的发展着。

作为一名外国职员在刚进入公司时一定会有很多不方便的地方,您是如何克服并与韩国同事们搞好关系的呢?在下班后经常和同事们一起玩吗?

首先自然是语言问题。刚来办公室的时候,领取新电话、设置电脑、包括如何回家,都是同事手把手的交给我。因为我,一些同事要加班到很晚才能完成他们本身的业务。我觉得蛮内疚的。

还有,我感觉到同事们都极力的试图用英语和我进行交流,使得原本轻松愉悦的一顿饭,却因为我的存在搞得大家满身的不自在。我是极度不情愿的却也无可奈何的拒绝同事们下班后“一起玩”的盛情邀请。

关于我是如何解决的:就是学好韩语,这个来的最直接、最快速、最有效。但是其实真正解决根本问题的是使同事的价值或理念与我内心的声音相吻合。很多时候,那些难以述说的话语只能化作沉默或是眼神,无数的由于语言不通带来的问题最后的最后都要通过互相的信任得到体谅。




对于韩国的会餐文化和酒文化,您是怎么认为的呢?


我个人觉得韩国的会餐和酒对于韩国公司整体的文化是太必要的一个调节剂了!在办公室里一整天的谨慎行事、毕恭毕敬,十分需要有这样一个没有级别、没有尊卑、没有隔阂的最原始、最自然的表达和宣泄方式。在看完了大家的醉像后,对一个人的了解和理解才完整和一致。

不过,韩国的烧酒实在不好喝,又极伤身体。

韩国的企业文化与中国的企业文化如果有区别的话,差别在什么地方呢?

这里说到文化上的差异,不止是韩国企业和中国企业的,而是韩国和中国的差异。中国有56个民族,是个极为包容的国家。你是汉族也好满族也罢,我都接受并且尊重你。我们微缩到中国的企业中也是这样子的,你性格奔放也好、沉静木讷也罢,都有适合你展现的舞台。中国的人民和企业一样,对“自由”和“尊重”是极为信仰的。

韩国是个单一民族的国家,这使得人民极为团结,也容易团结。在企业里也是一样,你极少能够听到反对的声音。但是由此带来的制约就是:在企业里管你是中国人、印度人、还是美国人,到了我们企业都要按照韩国人的隐形标准来做事。所以在很长的一段时间里,公司不懂得如何对待和管理外国人。但是,随着外国人的数量的增多,和互相磨合的时间增长,公司也渐渐能够包容外国人的做事方法与习惯。

韩国生活的优点和缺点分别是什么呢?

没来韩国之前朋友就告诉我,首尔是个彻头彻尾的"hot city"。在新村、弘大、大学路、狎欧亭……每一个白天看起来不起眼的街道、小店,到夜晚的时候就随着音乐和灯光活跃起来。还有就是有很多很多的咖啡店。韩国是咖啡和饰品的天堂!

上面说的都是基本生活层面的,而韩国生活的最最根本的优点在于它给了我一个绝好的契机,让我跳出自己所在的圈子去看自己所在的圈子;让我拥有了同在异国他乡的坚不可摧的友谊;让我懂得了自己真正需要的是什么、能够接受什么;让我体会到了父母的要求不再是“枷锁”;让我明白了世界上有那么一个地方——只要你回去,就是公主。

韩国生活的缺点,从基本生活层面上来说就是中国菜的品种少,味道基本上和韩国菜融合,且贵的吓人。而且因为娱乐种类繁多,人民也喜欢娱乐,在这样的气氛的熏陶下,也变得小奢侈了起来。

您觉得韩国是适合外国人生活的国家吗?如果不是,您认为有关外国人的制度或者一般人的认识需要怎么改变才行呢?

韩国地铁线路发达,对残障人士的专门设计也很贴心,但是说到对待外国人的制度,确实有许多需要改善的地方。比如,买手机、申请网络等均有诸多限制,更可恶的是对于单次签证的需要每次都要再办一个再入国的申请。我很感谢公司,帮我们解决了很多由于外国人而带来的不便。

说到改变,我想最根本的应该是对外国人的信任吧。我能够理解他们对外国人的严苛要求,是怕破坏原本的信用体系,但是绝大部分的外国人是值得韩国政府和人民信任的良民啊。




您打算今后在韩国继续积累经验呢,还是想回国呢?理由是什么?


按照SK集团的计划,我们每个中国人在韩国工作2年后要回到国内的相应的SK集团旗下的公司。根据公司的安排,我会在韩国多待1年,继续负责和中国相关的项目。等这些项目上了一定的轨道,进入稳步发展期的时候,估计就是我回国开拓新业务的好时机了。我自己,也是希望在这里再多待上一年,因为很多乐趣需要再给我一些时间细细品味。

如果让您给想在韩国就业的晚辈们一些忠告,您想说些什么呢?

我本身就是“晚辈”,还没有资格给别人“忠告”之类的,就算是交流下“心得”吧。就业不就业不重要,在哪里就业也不重要。比这所有的一切都重要很多的是一个健康的身体和更加健康的心灵。听这话,估计你会觉得这是“妈妈”或者“奶奶”的罗嗦,但这些话被唠叨了这么久,自然是有它的道理的。
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