美国交通部2月25日（当地时间）表示“韩亚航空去年7月在旧金山机场发生着陆事故后，未能妥善为乘客的家属们提供援助”，开出了50万美元（约合5亿3000万韩元）罚单。原因是韩亚航空在事故发生后的一天内，未能及时向乘客家属公开联系电话，并未能充分安排翻译和处理事故的专门人员。