“危机来了。跨国企业正在垮掉。也不知道三星电子会怎么样。三星的代表产品可能在10年里消失殆尽。重新开始吧。只向前看吧。”这是三星前会长李健熙在24日重新担任三星电子会长时向员工们吐露的第一个信息。他所说的“危机”的实体究竟是什么呢？

◇软实力的冲击波=从去年年末开始在韩国掀起的iPhone热潮使危机意识上升到了高潮。硬件上植入软件的强势的商业模式横扫韩国市场就足以让人不安。美国苹果公司将于下个月在海外推出平板电脑“iPad”之后如果还进军电视产品的话，世界最大的电视企业三星的“地位”就会受到巨大威胁。三星从上个月开始在3D电视领域采取积极攻势，但应该和在内容上具有优势的索尼、 PDP的强者松下展开激烈的角逐。

◇iPhone冲击=三星电子的负责员工对去年11月末的冲击还记忆犹新。在气温达到零下的天气里，为了观看iPhone上市活动的苹果机爱好者在首尔蚕室市内体育馆门前排起了长队，并且苹果iPhone在推出1周就突破了10万部的销售纪录……而且公司内外都有人指出“苹果的销售在增长的时候，三星在做什么”。

三星去年在世界手机市场上的占有率为19.9%（2亿2710万部），继芬兰诺基亚之后排在第二位，但相比之下智能手机相对萎靡，为3.7%（640万部）。就是说苹果以2007年6月推出的iPhone一款手机在3年之内上升到了智能手机市场世界第三位（占有率14.4%），在这段时间里三星一直在原地踏步。

当然，三星电子的半导体或液晶屏（LCD）、高级电视等三星电子主要产品的比较优势非常稳固。但智能手机的萎靡不仅仅是一款尖端手机的问题。三星经济研究所的首席研究员权基德（音）表示：“智能手机在做大后，相关业务也会急剧增长。”预计仅智能手机需要的应用程序（Application）市场就会从今年的68亿美元急速上升到2013年的295亿美元的规模。权研究员预计：“在2013年手机使用者中将有40%的人使用智能手机。”三星将全部力量都用在了制造手机，因此忽略了软件领域。

成均馆大学（信息通讯工学部）教授郑泰明指出：“在三星内部也有很多软件人才，但组织重视硬件，创意性的构想不会实行得很好，这是个问题。”他警告说：“三星在智能手机的战争中如果不能拿出一个具有革新性的姿态，就会像李健熙会长指出的一样，面临危机。”

◇松松垮垮的3D电视=三星电子在上月推出了世界上首款电视和眼镜以频率交流信息的3D眼镜(Shutter Glass)方式的全高清（Full HD）3D液晶电视。

但有的方面却松松垮垮。因为以3D电视确保享受内容是抢占市场的关键。Redrouver社长河会珍（音）指出：“索尼拥有好莱坞主要电影制作公司——哥伦比亚，加上为把6月南非世界杯22场足球比赛制作成3D效果而提供服务等，拥有丰富的3D电视内容。三星电子和LG电子的数字电视的市场主导权受到威胁。”这是说3D电视和内容竞争力是关键。

三星电子同梦工厂(DreamWorks)联手提供蓝光(blu-ray)播放器内容。但6月世界杯的转播成为分水岭。因为垄断3D尖端播放设备市场的索尼气势非同寻常。