轻松调整工作时间、日期等从雇主的角度看最终也将受益
在韩国，正式员工和非正式员工之间的待遇存在天壤之别。然而在美国，有统计数据显示平均每两个上班族中就有一人有过被裁员的经历，正式员工的雇佣稳定性并不高于非正式员工。很多人是自愿选择做非正式员工或兼职，企业也会为吸引人才提供非常有魅力的工作环境。值得一提的是，我亲身经历过的美国超市连锁品牌乔氏超市和星巴克因为灵活的工作时间制备受兼职生的青睐。
当我开始在乔氏超市兼职后，最让我惊讶的是，尽管在店里同时工作的人只有25名员工左右，超市却雇佣了140多名兼职员工，是其5倍多。起初我很诧异，但很快这一疑惑就解开了。兼职员工提交自己想工作的日期、时间段和总工作量，然后据此确定相应的工作安排。
有的人每周工作40个小时，而他们的洁牙师同事每周工作20个小时，还有一个正在上大学的兼职同事只在周日工作。还有一位同事白天在另一个公司上班，被称为分班，早上上三个小时班，然去去别的公司工作，晚上再出来工作三个小时。因为所有员工都有不同的工作时间和工作量，所以总雇佣兼职员工才会这么多。
我一开始申请每周工作15小时，大约每周会去两次。晋升为部门领导后，我负责产品采购和陈列展示，每周工作4~5天。当然，我可以选择自己喜欢的时间出勤，选择自己喜欢的休息日。如果我想请假，只需提前三周申请，最长可休假30天。因为兼职员工多，所以并不是我休假的时间越长，同事们的事情就会越多。在高时薪之外，这种工作时间的灵活性成为一个良性循环的起点，可以稳定地招揽优秀员工。
第二个令我惊讶的是，兼职同事之间互换工作时间非常容易。如果突然周末有事不能上班，相关员工就会在内部系统上传“移位开放”公告。然后那个时间可以上岗的员工点击“接收移位”，工作时间就会直接转移过去。这对于因为准备期末考试或照顾孩子等而突然不能工作的员工来说，可以很容易地调整自己的工作时间，而对于接手该时间段的员工来说，这是一个可以额外工作和赚钱的机会。从公司或店铺的立场来看，在必要的人力上也不会出现漏洞，因此对三者来说都是很好的系统。
这种工作时间的灵活性在星巴克也是一样的。星巴克的情况更灵活一些，不仅可以在我所属的门店工作，如果附近的门店需要人手，我也可以到那边轮岗。在星巴克，无论去哪一家门店，饮品和食物菜单，以及咖啡机，还包括勺子、扫帚、簸箕、抹布都是一样的。在其他的门店，我也可以像在我所属的门店一样，马上熟悉地工作。这是系统标准化的力量，可以实现高水平的灵活工作。
第三个令我惊讶的是与工作量挂钩的医疗保险制度。兼职员工也可以享受公司医疗保险待遇，不过是根据过去6个月工作的总小时数来确定是否有资格享受公司医疗保险。例如，上半年共工作700小时(每周平均约26小时)可获得所有医疗保险资格，工作300小时的只获得眼科和牙科保险资格。因为评估期内的总工作时间很重要，所以在评估期还剩一两个月的时候，如果觉得员工的工作时间不够的话，就会提前告知其增加工作时间，以维持医疗保险资格。
当然，每个国家的劳动文化和劳动政策是不同的。美国的乔氏超市和星巴克听起来像是“遥远国度的故事”。但是，韩国零售产业的大部分工作环境是，如果缺了一个人，那么他的工作就会转嫁到留下来的员工身上，工作就会变得越来越多。希望韩国一定要考虑这种灵活的工作环境。乍一看，对雇主来说，雇佣管理比所需人力更多的兼职生的负担似乎会很大，但有个明显的优势就是在需要的时候，可以稳定地招募到所需数量的员工，从而充分利用商业机会。美国的感恩节假日和圣诞假日即将到来，内部系统已经开始交换班次。这不就是一个对于需要完全运转的公司和员工来说双赢的体系吗？
