在电商冲击下营业利润大幅下滑的乐天购物公司打算通过人员重组强化竞争力。公司计划首先将13%的总部办公人员下派到各店面，提高营业效率。

1月15日，流通行业消息称，乐天购物公司已经从前一天开始进行相关的人员调动。为提高人力资源使用效率，公司制定了相关的改革方案，计划把总部从事支持性工作的办公人员下派到商店一线。从1月14日通报的百货商店人事调动开始，本周内还将陆续对玛特、超市等乐天购物旗下各部门的员工进行调动。预计乐天购物将有不少人员被调派到营业店面。

分析认为，乐天购物从百货商店开始进行人员配置改革，旨在为之后针对经营环境更困难的地方进行人员重组寻找正当化理由。乐天购物公司去年第三季度的营业利润减少56.0%，遭遇“营收大跳水”，但百货商店当期营业利润1040亿韩元，业绩相对较好。即便如此，仍免不了成为改革的对象。

乐天购物还将各部门的员工组织统一并归新成立的乐天购物总部(HQ)，负责管理企划战略本部、经营支持部、守法援助部、改善经营部等百货商店原有各事业部门的组织和人力资源。

​ 预计未来乐天购物将进一步加快改革重组的步伐。商界预测，为摆脱线下流通行业的局限性，乐天将以网络购物为中心进行结构重组，进一步收紧线下购物。

​ 辛东彬董事长1月15日主持召开的总裁团会议也延续了同样的非常经营气氛。辛东彬当日在首尔松坡区乐天大厦31楼礼堂主持召开“2020年上半年乐天VCM(价值创造大会)”，这是乐天去年年底进行大规模人事调整、更换包括22名子公司CEO在内的24名高管之后举行的首次总裁团会议。乐天控股公司表示，控股公司高管和50多家子公司的CEO与高管一起出席了当日的会议，共同讨论了突破当前危机的方案，分享了乐天数字化转型成果。

据称，辛东彬董事长1月15日主持召开社长团会议时重点强调了经营结构改革。乐天相关人士说，“在这次会议上，大家一致认为，数字化转型是一个非常困难的问题，需要整个集团合力解决”，“面对艰难的经营环境，会上的气氛非常沉重”。