2024年04月29日 (星期一)
来韩就医外国人一年38万医疗观光企业不断增加
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来韩就医外国人一年38万医疗观光企业不断增加
  • 李守基 记者
  • 上传 2019.09.02 09:20
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图为在韩国就医的中东患者及其家人正在首尔市内某大学医院拍照留念。[照片由Himedi提供]

到韩国就医的外国患者数量正不断增加。因为韩国的医疗水平接近美德等发达国家,而且价格相对较低。8月31日,韩国保健福祉部发布消息称,去年共有37.8967万名外国患者来到韩国就医,比前一年增加17.8%。韩国医疗观光相关企业也呈现出增加趋势。在韩国保健产业振兴院注册成立的医疗观光企业共计1345家(2017年为准),但一年能够吸引500名以上患者的企业只有8家。《中央日报》通过医疗观光初创公司“Himedi”,对医疗观光的现况进行了调查分析。

对于韩国各大医院和医疗观光企业来说,最“热门”的国家非中东国家莫属。因为中东国家来韩就医的患者虽然人数不算很多,但人均花费的医疗费用高达610万韩元(2017年为准),是来韩就医外国患者人均花费诊疗费(199万韩元)的3倍以上。由于中东大部分都是产油国,患者出国就医时,一般会由国家为其提供资金补贴。而且,中东地区的患者经常与家属一同到海外就医。随着韩国医疗品质声名远扬,来韩就医的VVIP顾客也不断增加。Himedi的宣传组长郑景美(音)表示,“今年已经有迪拜的一位公主和卡塔尔王室成员通过Himedi来韩国就医,卡塔尔王室在这里购买了价值数百万韩元的防弹少年团周边产品,令人印象深刻”。

一般来说,与其他患者相比,通过医疗观光企业来韩就医的患者在韩国停留的时间普遍较长,而且会带多名家人一起前来。去年大约有3000名中东患者使用了Himedi的服务,包括患者本人在内,他们平均四名家属同行,一次入境韩国大约花费2300万韩元医疗费用,平均在韩国停留50天左右。

沙特阿拉伯的电视人奥姆兰(音)姐妹为介绍韩国的医疗观光而访问韩国。照片正中间为Himedi公司总裁李正周(音)。[照片由Himedi提供]

最近一段时间,韩国医疗观光企业大幅强化了面向外国患者的营销活动。Himedi通过Instagram和YouTube等社交网络平台进行营销,并通过中东人喜欢使用的WhatsApp聊天软件和Instagram等社交应用实时接受医疗观光咨询。今年6月还邀请沙特阿拉伯人气电视主播罗扎伊·奥姆兰(音)和知名演员亚瑟儿·奥姆兰姐妹来韩,通过名人营销宣传韩国的医疗和旅游,相关内容的阅读量已经超过100万次。得益于此,该公司仅在7月份就接到了1700余次通过社交网络发来的就医咨询。

鉴于中东患者来韩就医时大部分与家人同行,医疗观光企业还面向中东患者家属推出了韩语教室、城市旅行、手工肥皂体验、韩服体验等各种体验活动。

现在,医疗观光企业正纷纷把大数据和人工智能(AI)等技术引入到医疗观光领域。比如通过自主开发线上平台,向外国患者推荐优秀医院和医生并提供诊疗预约服务等。Himedi总裁李正周(38岁)说,“能够在医疗观光领域长久做下去的企业一定是把医疗服务与内容和大数据产业相结合的企业,而不会只是提供服务的企业。从长远出发,除了医院诊疗服务之外,我们还将搭建平台,使患者家属能够轻松享受在韩国的旅游、购物、演出等各种乐趣”。

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