2021年03月07日 (周日)
现代起亚在美汽车可靠性报告中再创佳绩
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现代起亚在美汽车可靠性报告中再创佳绩
  • 全映宣 记者
  • 上传 2017.02.24 14:22
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韩国现代起亚汽车公司在国际性权威汽车质量调查中创下历史最好成绩。美国市场调查企业J.D. Power2月22日(当地时间)宣布,在“2017年度汽车可靠性报告(VDS)”中,现代汽车在31个汽车品牌中获得第6名(133分),名次较上一年度的第19名上升了13位,创下历年最好成绩。宝马公司(第7名)、捷豹(第10名)、奥迪(第16名)等传统知名汽车公司均被现代汽车甩在后面。在同一调查中,起亚汽车名列第11位(148分),较上一年度提升了6个位次。

现代汽车在名车以外的商用汽车品牌的排名中成绩更为喜人,在总共19个汽车品牌中排名第三(去年为第九位),起亚汽车则排名第六(去年为第七位)。

J.D. Power此次调查的对象是2013年9月起至2014年2月在美国售出的车辆,以购入时间在三年以上的车主为对象,就177个项目的满意度进行了评估。因采用的方式是将每一百辆汽车出现的不满情况进行量化,所以分数越低就意味着对质量的满意度越高。

今年还就车型进行了单项调查,现代起亚在此项调查中也取得了优异成绩。现代汽车的索纳塔(YF)、Tucson ix分别在中型车、小型SUV车评比中排名第二和第三位。起亚车的秀尔(PS)、K7(VG)则在多用途车和大型车评比中分获第二和第三名,使得获得“优秀质量奖”的车型达到四个。

J.D. Power公司每年六月还会以新车(上市3个月以内的车辆)为对象,发布“新车质量研究报告(IQS)”。汽车可靠性报告和新车质量研究报告是评价汽车性能和质量的最重要的两个指标。J.D. Power成立于1968年,专门从事调查汽车、家电、通信产品等11个部门的消费者满意度,是一家权威机构。值得一提的是,该公司与汽车相关的调查常被用作美国消费者购买汽车的参考标准。

现代起亚汽车公司去年也在J.D. Power的新车质量研究报告中取得佳绩,备受瞩目。在全部品牌中,起亚汽车排名第一(一般品牌中居第一位),现代汽车排名第三(一般品牌居第二位)。在今年的质量调查中,不仅新车得到了好评,持久耐用性方面也得到了认可,因而更具意义。

现代起亚相关人士表示,“坚持不懈的质量创新活动结出了硕果,2013年起改善新车质量的效果开始正式显现,今年的耐用可靠性报告也明显反映了这一效果”。

郑梦九会长[图片来源:现代起亚汽车]

公司将质量快速改善的原因归结为郑梦九(见照片)会长对“质量经营”的重视。郑会长在2002年设立了会长直接进行管理的现代起亚质量总管本部,亲自抓汽车质量工作。2014年又出台了在推出每一款新车型时都要由数十名专家对其进行重新检验的“质量特攻队”制度。

2000年,现代起亚汽车首次入列J.D. Power汽车质量调查对象,但最初的成绩令人无地自容。当时,现代汽车在总共38个品牌中名列第34位,起亚车的成绩更是惨不忍睹,在38家公司中排名第38位,在排行榜中垫底。在此后的数年间,两家公司一直排名靠后,直到2011年现代汽车登上第10名宝座后才开始见到了曙光。现代起亚相关人士表示,“直到本世纪初韩国汽车还被认为除价格竞争力以外别无长处,但随着我们不断投资来改善质量,消费者对我们也越发信任”。

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