从上午7时到晚上10时，首尔地铁市厅站的失物招领处职员每天要接150多个认领电话，几乎一刻都不能停息。尤其在最近经济不景气的大环境下，失主的心情更加焦急，他们比以前更加期望能够找回自己遗失的物品。

失物招领处负责人士表示，自去年冬季以来，前来认领遗失物品的失主逐渐增多。因为大家都不想浪费一分钱，能省就省。首尔地铁（1~4号线）和城市铁道公社（5~8号线）的资料分析结果表明，2007年物品遗失件数为5,4731件，取回件数为4,0748件，认领率为74.4%。2008年物品遗失件数为6,2480件，取回件数为4,7497件，认领率为76.1%。尽管认领率仅增长了2个百分点，但体验指数却为200%。

失主认领的物品种类与经济景气时略有不同。经济景气时，没人认领钱包、鞋类、雨伞等物品。价格不菲的手机也一样。即便联系上了失主，得到的回答也是“去你那边认领更不合算，干脆给我扔掉算了。”但现在的情况却截然不同，手机自不用说，连饭盒、单只手套、帽子、破损的衣架都有失主前来认领。

事例1. B某 “饭盒比饭更重要”

我遗失了一个饭盒。现在经济形势不好，妻子让我中饭省着点吃，于是我自带饭盒吃中饭。但现在却将它忘在地铁里了。中饭没得吃都无所谓，但那个饭盒对我来说很重要。遗失之后我又得买一个，那样的话，我还得看妻子的颜色。麻烦你们一定帮我找到那个饭盒。

事例2. C某 “为了找手机，特意从大邱赶到首尔来了”

找到了我的手机？我现在在大邱，我马上过去取。那手机是我儿子的，我在首尔见朋友时，不小心在蚕室站附近遗失了。最近生活挺紧张的，哪还有钱再买一个手机啊，我现在就去取。

失物招领处负责人表示，最近大家都勒紧裤腰带过日子，电话那头失主希望找到遗失物品的心情非常急切。尤其在春节、中秋这种节日期间，如果遗失了自己咬紧牙关买来送人的礼物，那么失主的心情将更加急切。去年中秋时，失物招领处保管了许多人回老家时送给父母的火腿、金枪鱼大礼包、电油纸炕、保健食品等礼品。失物招领处负责人十分自信地表示：“如果知道自己所乘坐地铁的终点站、下车站和时间段，只要不是被人偷走了，99%的情况下都能找到。”