2024年04月27日 (周六)
仁川国际机场称:老弱病残、孕妇等下月起无需排队即可出境
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仁川国际机场称:老弱病残、孕妇等下月起无需排队即可出境
  • 金寒星(音) 记者
  • 上传 2014.05.28 16:49
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截止去年,仁川国际机场已经连续九次位居世界机场服务评价(ASQ)第一位。部分人对此反应比较冷淡,并觉得“这不是理所当然的吗”。

27日在首尔COEX举行颁奖仪式的国际机场协会(ACI)总会场上,见到了仁川空港公社的副社长(代理社长)崔弘烈(59·照片),他却不这么认为。崔社长说到,“2012年评比时,与排在第二的新加坡樟宜国际机场不过相差0.03分。之后的一年,通过23个常驻机关和900多个企业从业者的努力,守住了第一的位置。”真的是因为这个原因吗?去年,仁川机场同排在第二的樟宜机场的分数差距拉到了0.06分。此次问及他是否能继续坚守。

- 国际机场协会第一次在韩国举行。

“在其他国家举行总会时,通常是400~500人参加。今年与会者来自73个国家、超过1000人。其中800人是来自国外的自费入境人员。这也证明了大家很关心位于世界第一的仁川机场。”

- 与国外机场经营商们的交流如何?

“已经决定同荷兰斯希普霍尔(Schiphol)机场的首席执行官Jos Nijhuis、运营法国戴高乐机场的ADP集团的副社长Patrick Jeantet一起,推进三国机场之间的共同市场营销。出入境频繁的旅客在利用对方机场时,为其提供换乘区卡,或者发放免税店的折扣卡,或者提供停车优待等服务是可行的。这是改变机场服务的一种尝试。”

- 近来仁川机场的换乘率一直在下降。

“实际上这与几乎可以视为一个国家的欧洲机场相比较是很不合理的。在东北亚地区,仁川机场排在日本成田、中国首都机场前面。虽然中国与美国之间开通了很多直航路线,我国航公公司的换乘席位供给减少、换乘率下降,但已经根据不同地区做出了相应的对策,下半期起将会转为上升趋势。”

- 机场乘客增加的话,出境手续时间则越来越长。

“下个月月底将会开设两处出境快速通道(Fast Track)。步行残疾人(1~5级)、高龄人士(满80岁以上)、孕妇、法务部颁发的出入境优待卡所持者(模范纳税人、雇佣、出口优秀企业家等)等可以使用快速通道。现有的1~4号出境出口将会分别增加3处安检带。这样,实际上等同于新开设了一个出境口。”
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