三星电子的智能手机和冰箱在美国权威消费者杂志《消费者报告》（Consumer Reports）的评价中获得好评。Galaxy S4在苹果的新款iPhone面市后依然稳居第一，三星冰箱包揽了前三名。据11月7日主要外媒消息称，Galaxy S4在《消费者报告》最新一期中连续六个月稳居第一。在Verizon、AT&T、T-Mobile和Sprint美国四大移动通信公司全都上升至第一名，每家移动通信公司的评价分数在79分~81分左右不等。 8月面市的LG G2也获得了比iPhone 5S更好的评价，势头良好。G2在T-Mobile的排名中位居第二、在Verizon中位居第三、在AT&T中位居第四。而相反，苹果的iPhone 5S在T-Mobile和Sprint产品的排名中位居第六、在Verizon和AT&T排名中分别停留在第九位和第十位。三星电子智能手机在此之外，Galaxy S4 Active上升到AT&T排名第三位，去年面市的Galaxy S3在各家移动通信公司各自排名在第五~第九位不等。

美国非盈利组织消费者联盟主办的《消费者报告》以对商品客观的评价，在美国消费者中具有很大的影响力。三星电子在美国最大的市场调查机关——JD Power的智能手机、平板电脑和功能手机等的消费者满意度调查中，也位居第一，正在智能手机原产地美国强化自己的地位。三星电子冰箱T9000也在四门冰箱领域的“温度性能”、“能源效率”、“消音”几项评价中获得“最优”的评价，在使用方便性项目中获得了“非常优秀”的评价，评价分数为83分，上升到第一。《消费者报告》评价称“这是具有多种优良功能的冰箱”，“具有宽达36英寸的冷冻室，右下端的可以将温度从零下23摄氏度上调到零上5摄氏度的冷冻室可以用来冷藏或冷冻，非常方便”。此外，三星电子Sparkling的两款冰箱分别上升到第二和第三。由此，三星电子在《消费者报告》的四门冰箱领域评价中连续三次位居第一。