2022年05月28日 (周六)
增加济州旅客住宿的一等功臣“陪着一起玩的酒店职员”
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增加济州旅客住宿的一等功臣“陪着一起玩的酒店职员”
  • 金起焕 记者
  • 上传 2010.08.09 08:43
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7月21日上午9时,济州新罗酒店周围有13名游客正行走在偶来路上,领队是负责酒店营业科长吴权石(音,44岁)。他一边行走在偶来路上,一边介绍了路上随处可见的济州的树、草以及历史。与儿子一起来的韩美京(音,50岁)说:“(这不仅仅是走路)可以一边听专家的讲解一边走路非常好。”吴科长是济州新罗的“旅客活动组织者 (GAO:Guest Activity Organizer)”,帮助酒店旅客度过闲暇时光是他的工作。

GAO成为了引领酒店销售的“孝子品牌”。2007年11月,济州新罗在业界首先引入GAO。之前该酒店的年平均入住率为75%左右,在过去的一年里增至90%,其中GAO项目作出了巨大贡献,个人预约比例3~4年前只有30%,但最近增至60%。主要节目有海女、船上钓鱼、骑马体验、偶来路探访等休闲运动,如果交5000~50000韩元,GAO可以同行3~4个小时,对体验很有帮助;也有料理、魔术教室和“金宝贝俱乐部”等儿童专用节目,该节目之所以受大家的欢迎是因为GAO们的专业性。GAO每月至少一次在地质学和植物学博士处接受济州岛历史和生态等教育,也听取偶来学院的课程。负责“金宝贝俱乐部”的GAO直接在金宝贝本部接受教育。大部分节目的参加人员为10名以下,也是其一大特色。

GAO正扩大到济州岛内其它酒店,济州乐天酒店和济州Haevichi分别开设有名为“ACE(Active&Creative Entertainer)”、“Haevichi Explorer”的体验节目。
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