在完成并购业务之后,Hana银行的分行数量已经上升至现在的17家。Hana银行准备在今年再增设7家分行。在印尼,花旗银行与汇丰银行的分行数量分别为13家与12家,也就是说Hana银行的分行数量已经超过了这两家国际知名银行。
在这里记者遇到了一位当地从事海运行业的相关人士,他表示:“与印尼的国营银行不同,职员的服务态度十分亲切,借贷过程十分迅速”,“如果按照10分的满分来评价,那么Hana银行的服务可以打9分”。他还表示:“但是用‘Hana’来作为银行的名称,感觉就好像是农村里的女娃娃”,“Hana银行应当积极宣传自己是一家外资银行”。
韩国友利银行的分店数量也在增加。在2008年设立总部之后,在韩国企业较多的雅加达西部的唐廊地区又设立了一家事务所。友利银行今年还将在雅加达南部新设立一家事务所。友利银行法人代表李民在(音)表示:“按照长期计划,包括韩国游客较多的巴厘岛在内,开设分行的地区数量将增加至8处。”
韩国的保险公司也开始进军当地汽车保险市场。LIG损害保险于2006年首次引进了韩国式的营业薪金制度。在基本薪酬的基础上,按照实际业务来获得绩效工资。三星火灾正在讨论在印尼提供在线汽车保险服务。
当地金融当局对于韩国金融公司的到来表示欢迎。印尼中央银行一位高级干部表示:“如果外资银行在印尼投资,那么我们可以引进先进的银行经营方式,从而可以促进银行业的竞争。”印尼十分期待能够收获先进金融的进口效应。
但是本地化并非一片坦途。针对当地人进行零售业务需要建设分行,这需要投入大量的资金。2008年,Hana银行由于增加建设新的分行,导致出现了12亿韩元的赤字。
职员的文化业有所不同。与韩国相比,职务范围更加严格与分化。进入当地市场的一家金融公司的一位相关人士表示:“由于文化不同,因此强行要求进行韩国式的经营管理很容易导致与职员们发生摩擦。”
提高知名度同样是必须完成的课题。进入当地市场的金融企业至今仍然未能拥有像样的独立建筑。Hana银行只能在租赁的10层建筑的外墙上挂上大型的公司招牌。
但是,人口达到2亿3750万的印尼的金融市场拥有十分广阔的潜力。外换银行法人代表赵钟洙(音)表示:“参与银行交易的人口数仅为全部人口的30%,未来增长的可能性是无穷尽的。”
只有通过强化国内金融公司的优点才可能更加顺利得进军印尼市场。Hana银行法人代表崔昌植(音)表示:“在印尼按照惯例,接收贷款时仍然需要支付回扣”,“我们的战略是立志成为一家不支付回扣的干净的银行”。按照计划,保险公司也将推出新的产品。三星火灾法人代表李昌秀(音)表示:“在线汽车保险已经在韩国被证明是有效的。一旦引入印尼市场将足以保证竞争力。”LIG损害保险法人代表赵成国(音)表示:“正在准备推出与医疗相关的长期保险商品。”
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