1月5日，SBS周一周二剧《顶楼》第一季(共21集)以28.8%(尼尔森韩国)的收视率结束放映，在新年第一周就打破由《浪漫医生金师傅2》创造的去年SBS电视剧收视率最高纪录(27.1%)，画下圆满的句号。计划于下月播出的该剧第二季(共12集)和准备年内制作的第三季(共12集)也有望成为今年最火爆的作品。这部由金顺玉编剧和朱东民导演合作的作品超越此前两人合作的热门电视剧《皇后的品格》(2018~2019年，最高收视率17.9%)，大获成功。
《顶楼》的剧情完全不同于金顺玉编剧以往的作品。虽然剧中的女主角、顶楼女主人沈秀莲(李智雅 饰)在20集突然死亡，剧情走向遁入迷雾，但剧中各个角色的力量却大增。这部剧一改普通电视剧中善恶分明的角色设定，以循序渐进的手法慢慢暴露出角色们的邪恶一面，吸引了人们的关注。根据“GoodData”公司调查的电视剧角色话题度排行榜，该剧中的角色占领了前十名中的六个位置(柳真、李智雅、朴恩锡、金素妍、严基俊、赵秀敏)。
剧中女角色的表现非常抢眼。在电视剧开播之初，外表清秀的艺术部长千书珍(金素妍 饰)针对学生时代的情敌吴允熙(柳真饰演)做出了不少伤人的行为，但从后半段剧情开始，沈秀莲和吴允熙接过反派的接力棒作恶。
杀害沈秀莲亲生女儿敏雪(赵秀敏饰演)的凶手是吴允熙的事实曝光，激发了人们的愤怒情绪。由于被劝自首，无路可走，吴允熙开始利用沈秀莲的丈夫、千书珍的情夫朱段泰会长(严基俊 饰演)寻求生路，导致剧情更加复杂纠结，似乎谁都不值得信任。
大众文化评论家郑德贤(音)表示，“为了拍出下一季，剧情需要不断制造新的矛盾”，认为如果剧情一味由千书珍的恶行推动，会显得单调乏味，反而是观众最相信的角色吴允熙突然做出离经叛道的行为才推动了剧情的紧张感。他表示，“吴允熙因涉嫌杀害沈秀莲受到法庭审判，但对于敏雪被杀事件，只有她本人不完全的记忆，并无其他证据，似乎真凶另有他人”，“沈秀莲是个在过度罪恶感刺激下会犯下其他错误的角色，这种设定可能会使其成为剧情反转的关键人物”。
在SBS演技大赏的中长篇电视剧单元，该剧的严基俊和李智雅、金素妍、柳真分获男女最佳演员奖，奉太奎、尹钟勋和沈恩敬分获男女优秀演员奖，朴恩锡获最佳配角奖、金贤秀获最佳青少年演员奖，9位演员包揽了6大奖项。其中曾经凭借《夏娃的诱惑》(2000年)开辟反派女角色演技新流派的金素妍此前凭借MBC电视剧《家和万事兴》(2016年)荣获过最佳女演员奖，1997年通过S.E.S组合出道、后来转型成为女演员柳真和2007年凭借《太王四神记》出道的李智雅都是首次荣获最佳女演员奖。
剧评家孔喜贞表示，“虽然滥发奖项导致奖杯变成感谢牌，但金素妍的演技确实厉害”，称其“不仅把父亲死后用沾满鲜血的双手弹钢琴的极端场景演绎得入木三分，在走向病房的日常场景中，也能够把愤怒、恐惧、平静等不同心情演绎得非常到位，让观众一眼就能看出人物情绪的变化”。金素妍在采访中称自己在演绎千书珍这个角色时借鉴了电影《沉睡魔咒》中安吉丽娜·朱莉饰演的玛琳菲森、《长发公主》中的女巫和《爆裂鼓手》中J·K·西蒙斯饰演的角色，引起了人们的热议。
也有看法认为，除了千书珍之外，剧中人物作恶的动机都不明确。忠南大学国文系教授尹锡振(音)指出，“如果从成长过程中的缺失来寻找剧中人物邪恶行为的根源，千书珍可能因为在成长中受到父母感情上的忽视，导致她对女儿河恩别(崔艺彬 饰演)也做出一样的行为。但沈秀莲和吴允熙并非如此”，认为两人对女儿敏雪的复仇和对裴罗纳(金贤秀 饰演)的保护行为缺乏动机支持，难以令人产生共鸣。他表示，“在所有矛盾激化到极点的时候，第一季剧情戛然而止，如何说服观众，处理剧情，将是第二季面对的一大课题”。
