坐在地铁里随意扫视车厢里的乘客，可以看到大部分人都没有佩戴口罩。由于是周末，每个车厢差不多有30名乘客，其中只有5个人戴着口罩，俨然一副普通的冬日出行景象，完全没有受到新型冠状病毒疫情的影响。

日本没有传出任何因为“新冠疫情”停课的消息，确诊患者去过的百货商店没有关闭，也没有听说有任何一家公司集体停工。而且，日本政府并未公开确诊患者到过的地方，认为这些信息涉及个人隐私，担心公开相关信息会引起社会恐慌。

就连违背日本政府的方针主动公开确诊患者活动轨迹的大阪府，也没有详细公开确诊患者到过的商店和乘坐过的公共交通班次，即使患者曾经去过著名旅游景点心斋桥和大阪城的各个地方。还有媒体指责“到底要在多大程度上限制人们的私生活”。

对于日本来说，“新型冠状病毒疫情”仿佛是别人家的事情。日本电视台反复播放医疗专家的观点，称“在日本的医疗系统之下，大家完全不用担心”。即使“钻石公主号”游轮上的疫情已经难以收拾。

截至2月13日，游轮上已经出现218名确诊病例，连检疫人员都确诊感染了病毒，还出现了需要人工呼吸机的重症患者，这时的日本政府才开始恐慌。

人们纷纷指责“为什么不对船上的人员进行全面检查”，而日本政府却迟迟没有做出决定。有人批判称，日本明明可以委托普通医院进行病毒检测，却非要把检测工作全部交给政府研究所，错失了黄金时间。

也有看法认为，日本政府应该一开始就让那些没有症状的乘客下船。旅行医学专业医生久住英二对日本政府的应对措施进行指责表示，“让乘客下船在自己家中隔离，或者把外国游客直接送回所在国家就好了。日本的医疗体系根本不可能照顾到船上外国人占一半的3700名乘客”。但虽然专家普遍指责日本政府“为消除国内民众的不满，导致患者大规模增加”，安倍政府却始终不承认政策有失。

安倍政府设法掩盖疫情，应该是担心五个月后举行的东京奥运会受到影响。有消息称，日本政府担心疫情影响奥运会预选赛无法在日本境内举行或者奥运会被迫推迟举行，给日本造成重大影响。甚至有人认为，游轮事件将成为安倍政权的最大污点，正如2011年的东日本大地震至今仍是在野党的一大桎梏一样。