扩散到全球的新型冠状病毒(新冠-19)主要症状之一是发热。因此，各种公共场所都设有温度测量仪，对用户的体温进行实时测量。但有报道指出，各国一般使用的非接触式红外体温枪并不能准确测量体温。

《纽约时报》(NYT)2月14日(当地时间)集中报道了非接触式红外体温枪的问题。

被叫做“体温枪”的这种体温计使用红外传感器，可以在不接触人体肌肤的情况下快速测量体温。2003年中国出现非典疫情和2014年非洲出现埃博拉疫情时，这一设备曾被广泛使用。现在中国各地的机场、收费站、酒店等场所依然在用这种非接触式体温枪给来往人群测温。

问题在于，这一设备并非每次都能测出准确的结果。内布拉斯加大学国际健康中心的詹姆斯·罗勒(音)博士表示，“这种仪器(非接触式红外测温枪)因为无法准确测量体温而备受诟病”。他表示，埃博拉病毒肆虐时，自己曾在西非旅行，经常使用这种非接触式红外测温仪给自己测量体温，有时候会出现测出的体温偏低的问题。

《纽约时报》指出，非接触式红外测温仪会在不同的使用环境下测量出不同的结果。如果设备距离测量对象较远，会显示不正常的低温，距离太近又会测出偏高的结果，在雾霾环境中也无法测量出准确的结果。

在微博上曾有网友爆料称“体温枪(非接触式红外测温枪)的测量结果不准确，我们知道，测量的人也知道，只不过都是走形式，大家谁也不说罢了”。

美国德克萨斯州佛蒙特洲从上世纪90年代开始专业制作红外相机的盖里·斯特拉罕(音)表示，“测温枪并不是一种精密的医疗器械，原本就是一种类似给汽车测温的工业用具”，“市场上销售的很多温度计都不准确，很容易因为测量错误导致感染病传播”。

随着新型冠状病毒疫情扩散，全球对非接触式红外测温仪的需求出现了大幅上涨。中国深圳年产250万个非接触式红外体温枪的某公司相关人士说，“产品售价已经上升到平时的三到五倍”，“若非这场疫情，这款产品不会如此受欢迎”。