9月15日据业界消息称,在美国IT市场研究企业Brand Keys最近发布的《2019年顾客忠诚度最高的百大企业》排行榜中,三星电子(智能手机)排名第三。亚马逊(网络零售)排名第一,谷歌(搜索引擎)排名第二。
此外,亚马逊(平板电脑)、苹果(平板电脑)、Netflix(视频流媒体)、亚马逊(视频流媒体)、苹果(智能手机)、Trader Joe’s(食品零售)、现代汽车(汽车)也进入了前十。
三星电子在一年前的调查中落后于苹果(第3名),今年实现了超越,现代汽车也比去年上升了4个名次。
此外,三星电子电脑产品的排名也比去年上升8个名次,升至第45名,进入百大品牌名单。LG电子(智能手机)也上升2个名次,排在第41名。
除此之外,起亚汽车的排名也从去年的第68名上升到第58名,上升10个名次,成为“顾客忠诚度大幅上升的企业”之一。
这一排名是Brand Keys在8月份面向美国5.5115万名16岁以上65岁以下人群、针对110个种类的921个品牌进行评估后得出的结果。
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