有观点指出,老年人主要使用的ATM(自动取款机)的数量持续减少,使得金融排外现象不断加重。
根据3月26日韩国央行发布的“2018年度支付结算报告”,以去年9月底为基准,移动银行的日均交易量为7200万件,使用金额突破了5.2万亿韩元。
有分析称,得益于智能手机大众化和快速的网络使用环境,移动金融服务使用量也在大幅增加。
韩国央行以全国2597名成年男女为对象开展了“移动金融服务使用形态”调查,结果发现,回答称近3个月内有过使用移动金融服务经历的人数比重占整体的63.5%。
此外,年龄越小使用比例越大。移动银行的使用方面,30多岁的人最多,占比达89.3%;其次分别为20多岁(79.6%)和40多岁(76.9%)。50多岁的比例从一年前的33.5%激增至去年的51.8%。
使用移动支付服务最多的是20多岁(80.8%)的人,30多岁的人(78.2%)增幅最大,较上年增加了27.6个百分点。然而老年人的使用并不活跃。60多岁以上的人中,有使用移动银行经历的比例仅为13.1%,有使用移动支付服务经历的则只有6.7%。
移动支付服务中,信用卡依赖度依旧最高。每周使用一次以上快捷支付的应答者中有84.9%的人是使用信用卡。
韩国央行表示,“移动金融服务正在青年层乃至中壮年层快速扩散,然而老年人对此的使用依旧不活跃”,“需要注意的是,移动化进程可能会使得老年人对金融服务的接触受限”。
调查显示,作为提取现金的主要渠道,ATM台数也在持续减少。此前,ATM台数在2013年底创下12.4236万台的最高值,随后到了2017年底为12.1492万台,锐减了2744台。银行为了减少费用开始缩减网点,随之带来了减少ATM的影响。
韩国央行表示,“相对来说年龄越高、收入水平越低,现金使用频率就越高”,“ATM减少会让他们难以使用现金,因此我们需要对此有所应对”。
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