3月19日上午12点左右在首尔景福宫站1号出口，虽然这里的外国游客与上班族等流动人口熙熙攘攘，但却鲜有人走入位于出口旁边排成一排的化妆品店。

某化妆品店职员表示，“虽然这里外国游客如流，是一个适合做生意的地方，但最近明显感觉顾客数量减少”。谜尚加盟店店长表示，“销售额比七年前少了一半”，“当时每月的销售额大约为7000至8000万韩元，但最近仅能卖到3000至4000万韩元”。某位要求匿名的店长称，“韩国客人基本不会在没有打折活动的时候购买商品，正常价格已经毫无意义”。他还接着表示，“最近，顾客经常会来实体店了解商品，但会在网店下单”，“我们实体店几乎沦为橱窗展示用，而网店收入都归总公司”。

从2000年代初期以后，拉动化妆品产业发展的化妆品卖场却陷入了消逝危机。经济不景气导致销售额持续下降，销售红利急速转向网店，对实体店造成极大冲击。每月都推出的“50%优惠”现在成为了一剂毒药，因实体店数年间持续推出这一活动，让消费者产生了半价才是正常价格的认知。

菲诗小铺是韩国知名化妆品品牌之一，它的加盟店为261个(2018年年末)，不到2016年的一半(547个)。谜尚加盟店也在同一时间段内从309个降到280个。

实体店“三巨头”之一的SKIN FOOD去年10月采取了企业回生措施，加盟店数量急剧缩减。据加盟店店长协会统计显示，原本超过200家的加盟店已仅剩下不到100家。

总公司与加盟店的销售收入变化趋势不尽相同。悦诗风吟加盟店店长协会会长全赫具(音，60岁)表示，“从2011年至2016年，拥有Aritaum、悦诗风吟、菲诗小铺、自然共和国及托尼魅力等五个品牌的总公司收入提高了两倍以上，但加盟店店长的销售收入仅增长26%。”

据业界透露，实体店月销售额预计在3000万韩元以下，去年在公正交易委员会加盟产业交易上登记的前十个品牌的年均销售额为3.6914亿韩元(以2017年产业为准)，月均销售额约为3000万韩元。店长协会方面表示，“去年的数据比这个还要低30%左右。”

全赫具会长表示，“曾经主导引领化妆品产业繁荣的加盟店店长正在单方面经历大换血”，“按照这个趋势，实体店可能会整体消失”。

檀国大学经营学教授郑延胜(音)表示，“不论什么产业，一旦进入成熟期，实体店数量都会减少”，“加盟店可以提供顾客体验及咨询服务，代替总公司的作用，借此来实现共赢”。