朝鲜国务委员长金正恩4月25日对中国游客死亡事件使用了“赔罪”这一表述，放低了身段。据朝中社4月26日报道称，金委员长指示加开专列运送前一天事故的遇难者遗体和伤员返回中国，并亲自前往平壤站送行。报道还公开了金委员长表情沉痛在列车中慰问伤员的照片。

据朝中社报道称，金委员长已经向中国国家主席习近平致电慰问，并送出了抚慰金。慰问电文中写道“这次事故给中国的同志们造成了任何语言、安慰抑或是补偿都无法消除的巨大悲痛，对此深深地表示赔罪”。朝鲜还将这一消息、照片和电文内容刊载到了面向朝鲜居民发行的《劳动新闻》报纸头版。朝中社还报道称，金委员中对中国驻朝大使李进军表示“我们(对这起事故)深感责任重大”，“将严格调查并处理这起事故，采取严厉措施防止事故再次发生”。

4月22日事故发生后，金委员长接连对中国作出了各种致歉表示。4月23日清晨6点30分，金委员长亲临中国驻朝大使馆，向中国驻朝大使李进军表示慰问，并在当日晚间前往医院慰问伤者，询问了伤者的治疗情况。当时金委员长对李进军大使说“我们将抱着最大的诚意采取后续措施”。4月25日，金委员长又指示安排专用列车护送死伤者，并亲自上车送行，用行动表明诚意。

分析认为，金委员长之所以表现得如此积极，是为了在4月27日韩朝首脑会谈和5月末6月初朝美首脑会谈之前尽可能靠向中国。韩国统一研究院副院长李基东（音）表示“在朝美首脑会谈之前，朝鲜都不会放弃中国这个靠山”，“朝鲜的经济发展也离不开中国的援助，金委员长认为朝中保持密切关系是朝鲜战略的重要内容，因此才会在事故的善后处理上表现得如此主动”。