三星电子在人工智能(AI)技术和产业领域做出了大动作。分析认为，三星此举旨在扩大公司在相关行业的影响力，以应对未来人工智能需求出现爆炸性增长的可能。

三星电子投资50亿韩元与Cyworld合作深化“Bixby”人工智能平台的智能化能力也是出自这一考量。三星电子计划将Bixby应用到Cyworld的新闻推送服务中，使Bixby逐渐掌握用户的关注点和兴趣，对政治、经济、社会、文化、体育等各个领域的新闻进行数据分析，从而为用户提供符合兴趣的新闻推送。三星电子打算利用新闻服务扩大Bixby的用户群，提高Bixby的对话和命令处理能力，致力于为用户提供最优化推荐服务。

了解这项计划的一位相关人士表示“此举是为了提高Bixby的智商”，“若要准确回应用户需求，Bixby就必须变得足够聪明，可以进行理性判断”。

三星电子最近成功将世界著名人工智能专家——拉里·赫克揽入麾下。他曾开发出号称最优秀的人工智能助手“谷歌小秘书（Google Assistant）”和“Cortana”。因此，有评价认为，此举意味着三星电子也进入了人工智能人才的争夺大战。

为确保源技术，三星去年年末在首尔大学和KAIST等高校一起开设了研究中心，并在公司内部设立了人工智能中心。去年11月，三星电子还收购了开发出人工智能聊天机器人的初创企业“Fluenty”。这是三星电子第一次收购韩国国内的初创企业。

IT行业分析认为，三星这些行动体现了争取未来增长动力的危机意识。谷歌、苹果等竞争对手都正在利用强大的人工智能力量将经营重心逐渐转移到自动驾驶汽车、机器人和智能搜索等未来市场，而在三星的经营范围中，已经来到悬崖边缘的硬件产业仍然占据绝大部分比例。

特别是，可以对系统通过物联网(IoT)等平台积累的数据进行加工并从中提取有用信息和关联的人工智能正逐渐成为第四次工业革命中左右企业竞争力和产品质量的必须要素。市场研究企业IDC预测，全球人工智能的市场规模将从2016年的80亿美元发展到2022年的1132亿美元，增加13倍以上。

三星电子考虑将公司的优势领域智能手机和家电产品结合起来，发挥联动效应。人工智能的优点在于，它可以为不同用户提供个人定制型服务。比如说，商家如能通过特定家电产品搭载的人工智能把握好用户的习惯和爱好，便可以获得“锁定客户(将客户锁定在特定产品和服务上)”的效果。三星电子计划在2020年前推出可以集成控制本公司智能手机和家电产品的人工智能应用。

另外，三星此举也是为了开发自主人工智能平台，扩大影响力。最典型的就是三星最近在智能手机和家电等产品上搭载的声控人工智能秘书“Bixby”。

三星电子消费电子本部长金炫奭最近曾在记者会上表示“我们虽然正与谷歌、亚马逊等很多企业携手合作，但我们不能在核心领域(人工智能)也依靠合作伙伴，而不开发自己的核心系统”，“作为一家每年向市场推出五亿台智能设备的企业，相信在一段时间过后，我们的人工智能功能一定会变得出类拔萃”。也就是说，三星电子只需要将智能手机、电视机和冰箱等本公司生产的终端产品联动起来，就可以营造一个高水平的人工智能生态。

三星电子最近正大幅强化人工智能的应用。搭载“Bixby”的智能电视可以通过声控指令搜索特定演员主演的电影，并可以将室内灯光调整到适合看电影的亮度。“2018年款家庭信息枢纽”冰箱可以区分不同家庭成员的声音，显示各自的日程表和备忘录内容，并可以根据冰箱食材推荐菜谱。而且，三星电子已经在印度推出通过产品照片即可在网络商城中搜索相似商品并购买的“三星商城”服务。

三星电子的相关人士表示“为迎接半导体、智能手机、自动驾驶汽车和家电等各领域人工智能普及的时代，我们正进行多角度全方位的准备工作”。