2024年03月29日 (星期五)
中国限韩令解除? 韩国免税店仅代购人满为患
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中国限韩令解除? 韩国免税店仅代购人满为患
  • 全映宣 记者
  • 上传 2017.12.14 11:18
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12日下午,首尔小公洞乐天免税店的三个楼层挤满了熙熙攘攘的人群,连电梯和洗手间前的休息空间也挤满了中国顾客。他们不是游客,而是所谓的“代购”。他们在免税店购买商品后转卖给中国的流通业者,从中可以赚得数十万韩元的收益。这是在中国留学生与在韩华人中广受欢迎的兼职。

当天,代购们接到从手机聊天工具传来的订单后就前往各个卖场寻找所需商品。不一会,他们的行李箱就被各种商品填满。在市区免税店购买商品的外国人除了烟酒类产品及海外品牌之外,韩国本土品牌商品都可以即刻取货。由3-4人组成的代购团队轮番上阵,迅速包揽了打折力度较大的化妆品。

中国由于萨德部署问题而实行的“限韩令”已解除一个月,但韩国旅游业目前还未走出寒潮。中国的旅游团还没有来到韩国的势头,免税店行业在担忧的同时也十分期待旅游业的正常化。

当天,新罗爱宝客免税店为了重启面向中国游客的促销活动,举办了“双十二购物节(12月12日)”。但根据13日对活动成果的统计数据显示,促销活动对销售额的贡献并不大。当天的总销售额较12月平均销售额仅增长7%左右,而网络销售额也仅增加了45%。新罗免税店相关人员表示“想要重新扭转免税店行业回到萨德之前的水平并不容易”。

不断走低的免税店盈利状况只有在旅游团到来之时才会有所改善。目前,免税店为了吸引顾客正在进行规模庞大的打折活动,但需要支付的回扣也是一笔不小的开销。在回扣制度下,免税店必须向带来顾客的旅行社支付部分销售额作为手续费。近几年间,免税店行业每年要支付近1万亿韩元的回扣。由于萨德问题,各家免税店都在出血竞争,而回扣也跟着水涨船高,甚至超过了销售额的20%。代购虽然不是游客,但也是通过旅行社访问免税店,因此也存在手续费。

业界相关人员表示十分郁闷。听闻限韩令解除的消息后,免税店行业都充满了期待,不但邀请了中国的网红大V为其宣传,还开展各种银联卡优惠活动,但似乎未见成效。

此前各界对于14日举行的韩中首脑会谈充满期待,但有观点称“很难产生立竿见影的效果”,业界随即一片哀鸿。一名免税店相关人员表示,“虽然有人说在限韩令解除之后,韩中关系能够尽快恢复,但实际上来韩国的中国旅游团只是多了几百人”,“这种情况下各界却像问题已经解决似的不采取任何措施,令人扼腕”。

由于中国的问题尚未见解决的迹象,因此免税店行业开始在其他地区寻找突破口。

免税店尤其对东南亚市场做出了许多活跃大胆的尝试。新世界免税店与江原道的维瓦尔第公园携手,为吸引爱好滑雪的东南亚游客而做出诸多努力。截止到明年三月,新世界免税店将运行明洞店-东大门-维瓦尔第公园的循环巴士并发放优惠券。遭受萨德报复最直接的乐天免税店正致力于越南免税店的扩大项目。上个月末,乐天获得了芽庄国际机场新航站楼免税店的经营权,正在为明年上半年的开张进行紧锣密鼓的准备工作,乐天还在研究岘港市区免税店的经营问题。

乐天免税店相关人员表示,“虽说我们也在致力于事业的多元化,但如果中国问题不能解决,免税店的经营很难正常化,收益状态也无法得到根本性的改善,这令人担忧”。

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