12月4日，SM娱乐公司通过官方新闻稿表示：“12月2日，泰妍针就11月28日发生的交通事故接受了调查，也与受害者取得了联系，并道了歉，因交通事故造成的损失也将通过保险公司进行适当精准的补偿。再次向交通事故的受害者致以了诚挚的歉意。”
同时，对于交通事故后在网络论坛上传的各种流言，SM公司也表示将采取法律措施。“我们正在收集此次交通事故后在网上传播的与泰妍有关的毫无依据的谣言、人身攻击性恶意留言等资料，收集完成后将进行起诉。”
SM公司再次强调称：“2014年的恶意留言及谣言传播者被提起了刑事诉讼，得到了法律的惩罚，今后我们将继续对谣言、恶意留言等行为采取法律上的强硬措施。”
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