2022年09月27日 (周二)
外国企业缘何频频离开中国市场?
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外国企业缘何频频离开中国市场?
  • 来源:China Lab
  • 上传 2017.04.04 14:30
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很多进军中国的外国企业都会受到中国当地企业的排挤,最终被迫离开中国市场,其中自然也包括韩国的企业。不过,笔者要说的不是萨德问题,而是这些外国企业受到中国企业排挤的商业环境问题。

因此,我们必须弄清楚中国企业与韩国企业究竟有什么区别,只有摸清楚中国市场上对手的习性,才能制定相应的战术。

今天我们以阿里巴巴和eBay为例进行分析。eBay作为电子商务贸易规则标准的制定者,为什么会在中国市场受到阿里巴巴的排挤,并被迫离开中国市场呢?

首先是对市场看法的差异。中国当地企业与外国投资企业对市场战略的基本认识存在差别。

金&张公司顾问金洪秀(音)是一位长期驻中国工作并深入研究中国市场的专家。下面是他说的话。

“西方企业重视营业利润(收益率),而中国企业更重视市场份额(市场影响力),他们喜欢首先扩张市场份额,然后设法提高收益。相反,西方企业认为不能产生营业利润的市场份额毫无意义。长期下去,孰胜孰负?获胜的自然是拥有市场的一方。”

我们可以分析一下这个过程。

美国的C2C电子商务贸易平台eBay在2003年进军中国。当时所有人都预测它会占领中国的电子商务贸易市场,事业也发展得颇为顺利,很多企业纷纷将产品发布到eBay平台,开始利用平台进行交易,eBay的收益(入驻手续费)也开始逐渐提高。

eBay的中文主页 。[来源:www.ebay.cn]

当时阿里巴巴还是一个重点发展B2B的小型电子商务企业,如何能够阻挡eBay的攻势呢?阿里巴巴的马云使出了杀手锏。同一年,马云推出“淘宝网”C2C平台,对eBay发起挑战。

“这个时候,他们使出了中国企业独特的 ‘市场份额优先(Market share First)’ 战略。当时阿里巴巴不收取任何手续费。企业和个人商户可以免费在平台上发布商品,自然非常乐意。你说他们会去哪里?当然是淘宝网。在电商平台的竞争中,商品多的平台必然获胜。于是,经过四年激烈的竞争,eBay最后只能打包离开中国市场。”

阿里巴巴就是这样通过提高市场份额击退了对手。eBay离开后,电子商务贸易市场落入阿里巴巴手中,而阿里巴巴并非天使,马云开始使用“若想让本店商品在淘宝搜索中出现在靠前的位置,就要支付费用”的商业模式圈钱。

中国企业向来如此,善于一招制敌。它们经常数量上的攻势或者强大的资本力量扼住竞争对手的咽喉使对手窒息,占领市场后再露出本色,谋求利润。

马云[来源:Imagine China]

欠缺对中国文化的理解,是eBay落败的另一原因。

SinoSquare的金度仁(音)代表最近写了一本名为《本土中国》的书,是中国市场营销企业市场分析专家。他从对文化的理解中寻求问题的答案,下面是他为“Naver中国”版面撰写的文章原文。

“阿里巴巴2004年开发出了一款名为阿里旺旺的实时聊天软件,当时eBay还在易趣网通过 ‘Q&A问答栏’实现买家和卖家的沟通。阿里旺旺与易趣网不同,是个为买家和卖家提供实时文字聊天以及声音(视频)通话的平台。即便是在网上交易,中国人也总想亲眼确认一番。因此,阿里旺旺填补了所有中国人心中都存在的’信任鸿沟’。 ”

中国人互相之间并不信任,由于假货众多,他们总希望能够亲眼确认商品。阿里巴巴通过阿里旺旺解决了这一问题,并通过支付宝搭建了第三者支付保证系统。而向来习惯于依靠法律和制度保障信誉的eBay绝无可能了解这一情况。

哪怕只想写好一句广告词,也要把握住中国人的心理。与中国企业谈判时,也需要对他们的谈判手段有所了解。也就是说,在中国经商要理解好中国的人文。若在不了解的情况下进入中国消费市场,很容易铩羽而归。

另一个关键词是企业与国家的关系。

众所周知,阿里巴巴是个民营企业,由马云创立、软银等投资,并在纽约股市上市。看上去似乎与国家政府毫无关系。

果真如此吗?

阿里巴巴选择首次公开募股(IPO)的地方不是上海或香港股市,而是纽约。这不是很奇怪吗?将如此优秀的一家企业交到西方投资者手中,何况还要在纽约公开企业的所有国内财务信息……

金洪秀顾问是这样说的。

“一开始,中国当局也反对阿里巴巴在纽约上市,劝其选择香港,但马云说服了政府。马云说 ‘只要给我一杯茶的时间,就可以在美国战胜敌人全胜而归’。如今中国最关注的就是’如何挫伤美国的自尊心’,听到马云要击败亚马逊的豪言壮语,政府就给他批了许可,而事实上,马云确实创下了美国任何一家IT企业都没有实现的IPO募款纪录。”

也就是说,身为民营企业的阿里巴巴变成了中国国家资本主义的打头兵,与联想收购IBM电脑部门如出一辙。

中国有大量民营企业,但如果认为这些企业完全与国家没有关系,那就大错而特错了。应该认识到,无论是华为、联想还是小米,都在国家的范畴之内。

在外国企业看来,中国企业可能看上去非常松懈。但它们一旦强壮起来,就会变成竞争对手,与外国企业展开血淋淋的市场竞争。

如果不能正确了解中国企业的这种特点就与中国企业展开竞争,其结果显而易见,那就是百战百败。

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