乐天免税店官网和网上免税店网站因遭到黑客袭击瘫痪三小时，造成了数亿韩元的损失。有人推测，这可能是中国网民对乐天为部署末段高空区域导弹防御系统（THAAD，萨德）提供用地所采取的报复行动。

据乐天免税店方面3月2日称，当天中午开始，乐天免税店官网及其韩文、中文、英文、日文等共五个网上免税店网站均同时陷入瘫痪。

自乐天于2000年开通网上免税店以来，网站首次陷入瘫痪。经乐天免税店方面紧急修复，韩文网站等各大网站在下午3时左右已相继恢复正常。

图为2日下午因黑客入侵而陷入瘫痪的乐天免税店网站。乐天方面已于三小时后修复。[图片来源：网站截图]

乐天免税店相关人士表示，“经对网站瘫痪原因进行分析，推测是IP地址位于中国的分布式拒绝服务(DDoS)攻击”，“在一天前（1日）晚上8时左右免税店中文网站也曾遭受DDoS式攻击，但通过自身安全防护系统在一个半小时后便修复了”。

韩警方表示已就乐天免税店遭黑客攻击事件展开调查。警察厅网络恐怖活动调查一室室长郑锡和（音）表示，“调查人员已前往服务器所在地，已确定是DDoS攻击”，“计划对攻击源头进行逆向追踪”。

这并非乐天首次遭到网络攻击，在两天前（上月2月28日）其中国官网就曾陷入瘫痪，而当天正是乐天集团与韩国国防部就提供萨德用地签约之日。

乐天在当时宣布这是外界黑客发起的攻击。鉴于当前的情况，中国游客大量光顾的乐天免税店遭到黑客入侵在某种程度上也在意料之中。乐天免税店70%的销售额有赖于中国游客。

不过，公司内部却对此感到吃惊，称“没想到会到这种程度”，这是因为他们并未料到不但公司网页受到攻击，就连售卖商品的网上免税店也未能幸免。

去年，乐天免税店的销售额为6万亿韩元，其中线上比重为24%，平均日销售额达到了40亿韩元左右。乐天免税店方面推算，3小时的营业空白所造成的损失在几亿韩元。有人担心还会出现新的黑客袭击活动。