图为中国柜台室长李昌善（音）在位于贸易协会三层的综合服务中心接受企业负责人的咨询。

“我想要出口水。能否在开拓市场方面给予帮助？”

“我想要在中国申请无人售票机的专利。应该怎么做？”

“我们是醒酒药制造企业，FTA签订以后关税发生了怎样的变化？”

这是本月10日，位于首尔三成洞贸易协会大楼三层的FTA综合服务中心“中国柜台”办公室。该办公室为中小企业提供与韩中FTA相关的信息服务。20多位员工正在忙碌地接听咨询电话，其中大部分电话来自于中小企业。

贸易协会中国柜台的李昌善室长称，“去年年末两国间FTA生效之后，咨询电话明显增多。我们不仅提供电话咨询服务，对于刚起步的出口企业，我们还会提供现场考察咨询服务”。

中国柜台在通商、市场开拓、许可等与中国商务相关的领域提供一站式(One-stop)服务。大体分为FTA应用咨询、发现困难及解决、开发出口市场支持等三个方面。

贸易协会为此特聘报关经纪人（3人）、许可专家（2人）、出口专家（2人），同时还吸纳大韩投资振兴公社（KOTRA）、农水产品流通公社、大韩商工会议所、知识产权保护协会等的专家。可以说是由14人组成的“多领域专家之队”。

李室长表示，“最近每天能收到超过100通的电话咨询。从上月20日生效以后，包括买家介绍、许可协助等具体的咨询接连不断”。

中国柜台的业务不仅仅是电话咨询。去年，他们在韩国主要城市巡回举行了16场FTA说明会及6场有望进入中国市场的产品说明会。同时还制作并发放包含中国的许可、知识产权保护、市场进入信息等的韩中FTA利用指南手册。据李室长所言，中国柜台的设立目的是成为“干净利落地解决韩中贸易困难的终结者”。