2024年04月25日 (周四)
唤起感性的“触觉营销”
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唤起感性的“触觉营销”
  • 姜胜敏 记者
  • 上传 2009.01.21 10:04
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在有耳、有眼、有一根按按钮的手指便足够的数字社会,“触觉”正充斥着整个市场。对此,市场专家们纷纷表示:“在这个电子模拟的时代,只有触觉才能唤起消费者怀念温暖感性的乡愁。”

◇感性的数字模拟产品登场

三星电子“UX part”的相关人士说:“最近开发产品时,我们最先考虑的便是在数字产品中加入模拟感性(数字模拟技术)。”出自这种想法的产品有最近亮相的强调触觉的手机。设计者通过这种触觉使冰冷的数字产品成为人们总想抚摸的物品。

触觉也被运用在了驾驶装置上。作为驾驶座旁中心控制台上的控制器,宝马公司的i-Drive是一种可以调节车内数百种环境的装置。用i-Drive操作音箱时控制器的感觉和开关窗时从控制器中感觉到的震动是各不相同的,驾驶员仅靠手感也可以了解状况的变化。此外,索尼笔记本电脑VAIO的“Pink Lizard”和“Silver Lizard”用蜥蜴皮纹处理表面,给使用者带来自然的感觉。

◇现在衣服要摸了再买

法国品牌“Lafuma”的相关人士介绍说:“最近倍受喜爱的‘BOA’材料表面的起毛(布表面的一定长度的短毛)比其他材料更长。因此,顾客在触摸产品的时候会觉得比其他衣服更柔软,且会联想到毛皮,反响很好。”

此类触觉市场也对卖场展览产生着影响。LG时尚展览相关人士说:“我们将把用触感柔软或看似鹅毛一样暖和且令人想抚摸的材料制成的产品放置在入口处。这样会使顾客在试摸衣服、进入店内的同时,也会想要抚摸其他产品。”

Salvatore Ferragamo对皮毛料衣服进行了特别加工,推出了不摸便无法辨别材料的皮夹。从外表看起来,柔软且轻便的皮毛就像是登山用的挡风皮夹,像超薄的塑料材料。这是除视觉外还要同时动用触觉才能正确掌握的时尚。

◇出售手指的感觉

对于化妆品来说,接触皮肤的触觉最重要。最近有关化妆品触觉的主题是“有趣”。兰芝的“Hydra solution”香精从容器中倒出时,像普通香精一样处于稍稀的奶油状态。但是,这种香精只需用手轻轻揉开,便能像水一样渗入皮肤表面。这是为了使顾客了解“制作香精时放入了喜马拉雅山的‘雪水’”的事实而想出的创意。兰芝相关人士表示:“每家公司产品的效能或效果几乎都差不多。在这种情况下,‘触感’这种直接的体验是最有效果的。”

触感制品在生活用品中也处处可见。3M也开发了具有凹凸不平立体感的信封和用感觉像木纹的软木材质制作而成的记录纸等,正致力于触觉市场。

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