随着新一轮首尔市内免税店经营者的选定结果出炉,其影响力非同一般。

11月14日，关税厅免税店特许审查委员会选定新世界和斗山作为新的首尔市内免税店经营企业。而乐天World Tower店（蚕室）和SK Walkerhill店遭遇淘汰。这是已有的经营企业首次遭遇淘汰。企业的喜与忧比任何时候都对比鲜明。因为与今年7月的审查不同，这次将现有免税店经营者的位置进行了变更。随着此次新世界（南大门）和斗山（东大门）被选定，首尔将开启“双大门免税店”时代。这两处都是中国游客常去的商业圈，由此可见韩国政府希望通过吸引外国人来活跃旅游业。

问题在于已经营逾20年却被迫关门的免税店。员工、合作企业以及国外客户一起陷入了混乱之中。特别是SK，随着唯一的免税店关门，其免税项目将完全消失。

关税厅发布结果后的14日下午7点30分，就职于首尔蚕室World Tower店的黄智善（音，32岁）经理茫然地表示，“这很不像话。这里光是员工就有1300人，居然在年末全部失去了工作…”去年World Tower店去年的销售额为4820亿韩元，紧随乐天小公店和新罗奖忠店位居第三。日销售额约23亿韩元的该店在关门当天晚十点之前还人头攒动，挤满了游客。从业绩和顾客数来看完全无法预料到会被淘汰的乐天免税店在结果公布之后，从代表李洪均到基层职员都痛心流泪。

与此相关，乐天集团董事长辛东彬15日在首尔小公洞乐天酒店34层为父亲辛格浩庆祝94岁生日时表示，“免税店淘汰99%的责任在于我。最重要的是包括合作企业在内的3000名员工的雇佣稳定问题”。这是意识到由于乐天经营权纷争导致舆论恶化而做出的发言。关税厅表示，将为失去经营资格的免税店提供最长6个月的“议题特许时间”解决雇佣和库存问题，但是到明年6月前必须结束经营。情况如此发展后，业界与学术界提出的关税厅应该完善“5年周期特许承认”制度的主张更加具备说服力。这是因为，不仅是此次被剥夺经营权限的乐天与SK，新世界和新罗·斗山·韩华也很有可能重蹈覆辙。

中央大学经济学教授金昇郁批评道，“免税店是具有代表性的竞争行业，如果5年就更换经营者，谁还会下定决心投资。这和认为与国外企业竞争的半导体、汽车企业的国内垄断存在问题就剥夺其经营权的做法并无差异”。前免税店协会会长崔英洙也表示，“一个免税店的成功至少需要10年，如果没有不合格事宜，应延长经营年限”。另一方面，实行申告制而非许可制的 Tax Refund Shop (消费后退税商店)市场正在呈现扩大征兆。事后免税店是指外国人以原价购买商品，出国时在机场返还个别消费税和附加价值税的免税店，其市场规模达2.5万亿韩元左右。Tax Refund Shop (消费后退税商店)专门企业LIS本月13~14日在济州岛召开记者见面会，表示经营化妆品、人参、枳根的 Tax Refund Shop (消费后退税商店)明年将在首尔、釜山、济州增设五家分店。