2021年06月20日 (周日)
现代汽车,中国人最满意的车
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现代汽车,中国人最满意的车
  • 林智秀 记者
  • 上传 2015.11.02 11:40
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现代起亚汽车在今年中国市场推出的新车品牌(46种)为对象进行的客户品质满意度评价中分别获得了第一和第五的好成绩,名列前茅。这是市场调查企业J.D. Power以中国主要57个城市购买71个品牌的270余种车型两到六个月的客户为对象进行的满意度调查结果。分数代表每百台的不满意台数,分数越低表示满意度越高。  

现代汽车在一般品牌跃升至第一位的业绩尚属首次,今年获得了历届最好成绩70分,从去年的第六位一下提升了五个位次。意即每销售一百台汽车,六个月内接收的投诉事项只有70余件。起亚汽车获得了94分,跃升至第五位,从去年的第七位上升了两位。

现代汽车有关人士表示,“现代起亚汽车仅十年前还为197分和265分,这是坚持品质经营,努力改善品质的结果”。今年六月在美国进行的相同的调查结果为起亚汽车第一位,现代汽车第二位的喜人成绩,此番在中国市场内进行的调查延续了上次的佳绩。  

现代起亚汽车也均是首次甩开了丰田(第八位)、大众(第十位)、日产(第十四位)的国际主要企业,获得品质认可。雷诺(第二位,82分),马自达(第三位,87分),标致(第四位,93分)等紧随现代汽车(70分)之后,但分数差异很大。

不仅品牌如此,在不同车型的评价中现代也夺得佳绩。11个车型中五个车型(现代Verna、朗动、名图、ix25和起亚狮跑(sportage)获得最优秀品质奖。据评价同一品牌的四种车型同时名列榜首是2000年以来的最好成绩。现代汽车有关人士表示,“针对中国当地的道路交通法或收入水平、行驶文化等,推出的完全符合驾驶者体验的车型起到了关键作用”。
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