三星电子副会长李在镕（47岁）6月23日就MERS疫情向国民道歉，表示“医院未能阻止疾病扩散，给大家带来痛苦和忧虑，对此深表歉意”。此时距离5月20日三星首尔医院发生首例患者过了足足34天。

李副会长当日举行记者会表示“向因为MERS与世长辞的死者及其遗属、现在还在治疗的各位患者以及意外遭受隔离行动受限的人表示歉意”，承诺“将为各位患者负责，医治到底”。6月18日他曾以三星生命公益财团李市长的资格访问医院表露歉意。

李副会长说“将对医院进行大规模改革，防止此类事件重演”。他说“我的父亲也已在医院治疗1年有余，对于各位患者及家属的不安和痛苦心情，我略微能够体会”，“将积极为开发疫苗和治疗药剂的活动提供支持，防止传染疾病”。他接着说“医疗人员已经不分昼夜辛苦劳累一个多月，为治疗和护理患者做出了很大牺牲”，“希望大家给他们一些温暖的鼓励和声援”。

李副会长之所以突然出面道歉，是因为三星首尔医院被指为MERS病毒传播的震源地，国民的批判声越来越大。今年5月当选三星首尔医院经营主体——三星生命公益财团理事长的李副会长是正式的医院经营最高领导。分析认为，李副会长此举考虑到随着人们对三星首尔医院的信任度受到打击，三星集团的整个形象也逐渐受到了影响。

这次记者会由李副会长主动要求举行。三星集团高层相关人士说“李副会长取消上周的出国日程前往医院，多次表明亲自出面处理此事的决心”，“只是将道歉时间推迟到了MERS疫情稳定之后而已”，“为体现诚意，发表的文稿也是由李副会长本人亲自修改润色的”。

财界认为，李副会长此举等于明确承认疫情扩散是三星旗下公司的责任，集团一家将亲自为此负责。李副会长强调“我们将为患者负责到底，治疗到底”，“并将积极支持医疗界研究疫苗的开发活动，防止未来再次爆发感染疾病”，也是出自这一意义。新罗酒店社长李富真也在济州新罗酒店接待MERS患者住宿的消息传开后，从6月18日开始亲自留在医院现场指挥防控工作。

三星首尔医院计划在疫情处理结束后成立革新委员会，对系统进行全面改革。不仅将把医院结构改成急诊室和诊疗空间相分离的方式，还将扩充负压病房等，改善诊疗环境。此外，医院还将为针对各种传染病的疫苗和治疗药剂开发活动提供援助。为此，三星将向支持疟疾与艾滋病治疗活动的盖茨基金会一样，为拥有疫苗和治疗药剂技术的国际医疗机构提供援助，强化合作，并为国内治疗感染疾病的研究提供支持。虽然开发传染病药物需要投入巨额资金，且经济收益较低，但三星此举表现出了愿为社会作贡献的姿态，旨在为全球公共卫生事业贡献力量。

三星首尔医院院长宋在君说“在初期隔离和接触患者管理方面做得不够”，承认初期应对存在问题。他补充说“MERS还需要一段时间才能完全结束，多数意见认为，只要不出现超级传播者，MERS将局限于零散发生的状态”。