2024年04月20日 (周六)
新世界加入新罗和乐天激烈角逐的商务酒店市场
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新世界加入新罗和乐天激烈角逐的商务酒店市场
  • 李贤泽 记者
  • 上传 2015.04.30 15:20
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图为新世界朝鲜酒店下个月1日开始营业的商务酒店“Four Points by Sheraton Seoul”全貌。该酒店耗资152亿韩元,室内装修豪华等,侧重为顾客提供有别于现有商务酒店服务。(照片由新世界朝鲜酒店提供)

图为Four Points by Sheraton Seoul的客房内部。(照片由新世界朝鲜酒店提供)

新世界加入新罗酒店和乐天酒店正在激烈角逐的商务酒店市场。4月29日,新世界朝鲜酒店公开了入驻首尔东子洞Twin city touwer的19~30层、拥有342间客房商务酒店的“Four Points by Sheraton Seoul(以下简称‘Four Points酒店’)”。在商务酒店领域,新世界朝鲜酒店是后起之秀。如果想要缩小与领先者的距离或超越领先者,只能采用新战略。由此,新世界朝鲜酒店采取的战略就是“像五星级一样的四星级宾馆”。虽然是四星级酒店,但设施方面则直追特级酒店。

 也正是因为这一战略,该酒店仅室内装修就耗资152亿韩元,几乎是业界开设一家商务酒店需花费的室内装修费用(不到100亿韩元)的1.5倍。但该酒店采取了“选择性集中”战略,将资源“全力”投入部分核心服务,果断去掉了一些不必要的服务。在基本型客房(24~27平方米)未设浴盆。而且备置的物品也只有肥皂和乳液。洗发水或浴后乳要从贴在墙上的盒子里按压使用。但浴室为3.44平方米(豪华浴室是7.87平方米),比其他商务酒店要宽敞。床则使用Four Points酒店所属的Starwood集团直接开发的床。每间客房还有免费网络,可以连接六台机器,夫妻两人可以分别使用笔记本电脑、手机和平板电脑等。

新世界集团相关负责人表示“不仅是特级酒店,商务酒店目前也几乎处于供需饱和状态,因此需要采取差别化战略”。

今年开业的商务酒店共有十家。新罗酒店的Silla stay有四家,乐天酒店的乐天City酒店和L7有三家,占全体的70%。甚至在蔚山,新罗和乐天就在相邻的两座大楼里分别开设了商务酒店,时间也应该会在今年6月末~7月初。也就是说,对于新世界来说,即使需要多花钱,也只能采取这样的差别化战略。  

那么花费如此多的费用,可以创收吗?出于这一原因,新世界不是以个人游客而是商务人士作为目标客户。  

Four Points酒店营销组长李建宇(音)表示“对于低价团体游客,我们没有胜算。我们要抓住比起只要便宜的酒店更想享受高级服务的商务人士”。  

内部则制定了“商务人士70%,游客30%”的战略。为此,要为位置和大众交通费心。出了酒店大门就有公交车站,地下二楼出口直接与首尔站12-1号出口连接。此外,还规划了在仁川国际机场办理入境手续后一个小时内可以到达酒店的路线。

Four Points酒店还积极利用酒店后面的南山,进行“南山优质生活”为主题的商品促销。这与Silla stay西大门的“seoul city tour”套餐(乘坐首尔City Tour巴士的市内观光)和首尔Ibis Ambassador酒店仁寺洞的“四大宫观光”套餐不同。Four Points酒店将在开业的下个月1~10日,向使用“南山郊游”套餐的顾客赠送酒店制作的两人用三明治盒饭。  

首次进驻韩国的Four Points酒店是全球酒店连锁Starwood的商务酒店品牌。主要是以“年轻的个人旅行者”为目标客户群。这是为不顾其他人的眼光,只寻找必需服务的“高级cherry picker”(指注重实利的消费者)打造的品牌。在全世界30个国家拥有200家酒店,在美国有118家,在中国有24家。

◆“研究在襄阳建设新酒店”

=新世界朝鲜酒店计划以韩国交通要地为中心开设商务酒店。在新世纪战略室等集团管理中心入驻的会贤洞Mesa大厦旁边的工地,2017年将会进驻第二家商务酒店。  

新世界集团还正在物色第三家和第四家商务酒店的候选地。集团内部正在集中讨论江原道“襄阳 ~束草~平昌”地区。一位新世界集团相关负责人表示“据我所知,因襄阳国际机场免签入境,在襄阳和束草地区的游客商务酒店需求较多”,“以后将会在‘襄阳 ~束草~平昌’一线物色新候选地”。
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