今年年初,SK集团会长崔泰源(48岁)曾向专门管理首席执行官形象的公司负责人提出过这样的要求。

接到崔泰源的要求后,这家管理首席执行官形象的公司以企业家、大学生和广告从业者等为对象,进行了深层次的采访调查。首先,是对崔总和具总的优缺点进行分析。参与采访的一位负责人表示:“调查结果显示,一般人认为崔会长的优点是年轻和具有热情的经营者形象。”据说,崔会长在自己十分关心的建造爱心屋活动——“人居运动”中流汗的样子,在民众心中留下了良好形象。
另一方面,据分析具会长具有与职员们亲近交往的形象。潇洒而又谦逊,同时饱含亲切感的首席执行官形象就是具会长的特点。
咨询公司将该结果详细地汇报给崔会长,并向他提出个各种解决方法。该公司负责人甚至提议让崔会长模仿具会长的“笑容幅度”。这位负责人提醒催会长说,笑的时候幅度不要太大,要带着具会长那样的微笑。因为崔会长从性格上说,是一个笑起来十分豪爽而且动作幅度很大的人。
相反,具会长脸上总是带着像邻家大叔般的微笑。咨询公司方面表示:“虽然崔会长豪爽的笑容给人一种热情的感觉。但是作为韩国4大集团的领袖之一,这样会显得自己缺乏份量和沉着感。”为此,崔会长才要求该公司让自己拥有像具会长一样的平易近人的感觉,同时又能体现出韩国财界领袖份量的形象。
崔会长表示自己个人十分尊敬具会长。如果青瓦台有邀请韩国财界领袖出席的活动,崔会长总是坐在具会长的右边。如果要给各大集团排定顺序的话,虽然SK集团的资产比LG集团多,但是崔会长总是将SK集团的位置让给具会长。SK集团的一位负责人说:“这些都是个人对具会长格外尊敬的崔会长的礼遇。”
具会长总是强调组织规模越大和睦氛围越重要的经营哲学。韩国财界的一位相关人士表示:“具会长喜欢打高尔夫,他经常到昆池岩高尔夫俱乐部打球。不过SK分公司的社长也经常来这里打球。这种情形和其他官气十足的企业文化有着明显的区别。”如果换作其他公司的话,职员通常都尽可能地不想和集团会长碰面,选择到其他高尔夫球场打球。但是LG集团员工们百无禁忌地进出昆池岩高尔夫俱乐部,是因为具会长给下属一种平易近人的感觉。
据SK相关人士透露:“崔会长为了创造和睦的企业文化,经常强调‘似分而合’的宗旨。这与LG集团追求的和睦有着一脉相通的地方。”此外,崔会长还表示要学习具会长在职员会议或业务报告会等场合,流露出的认真倾听报告内容的样子。
另一位韩国财界相关人士说:“崔会长有时把具会长当成自己的父亲,有时又将他当作自己的兄长。”具会长和崔会长还有一段因缘。崔会长的父亲崔钟贤在担任韩国全国经济人联合会会长时(1993年至1995年),具会长曾担任副会长。
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