韩国国内最大旅行社的会长朴相焕(51岁)表示说，最近自己失眠的夜晚越来越多。这是因为经济形势不景气导致韩国国内出国旅游的需求锐减，同时韩元汇率也大幅下跌。亚洲金融危机的噩梦正在重新上演。朴会长表示：“11月，韩国出国人数减少了20%，其中以旅游为目的的出境人数似乎减少了一半。随着日元汇率的大幅上升，到日本旅游的游客人数减少了60%。另外，由于人民币汇率坚挺，去中国旅游的游客人数也大幅减少。”

根据韩国观光协会中央会的资料显示，在今年年初韩国共有10681家旅行社，而截止至上月末，这一数字减少到了9695家。即使如此，仍然在维持营业的旅行社当中的大部分也情况不妙，正在通过裁员或者减薪的方式缩小了经营规模。然而，朴会长强调说：“无论是什么样的考验，都一定可以找到突破口。”

朴会长现在正在积极地致力于打破现有的“outbound（韩国国内居民出境游）”为主的经营结构。按照他的计划，到2015年，“inbound（国外游客进入韩国旅游）”旅游收入占据公司总经营收入的比例，将从现在的6%提升至50%。

“在美国，由韩侨经营的旅行社有430多家，但是没有一家销售韩国的旅游商品。这是因为仅仅依靠出售韩国旅游商品很难赚取利润。但是韩国在地理位置上处于中国和日本中间，这是销售与中国和日本的相关的旅游商品的有利条件。我们计划与在美韩侨所经营的旅行社进行合作，在美国当地一起构筑以销售韩中日三国旅游商品为重心的销售网络。”

如同之前运营东南亚旅游商品一样，朴会长对于保持韩亚旅行社世界级的竞争力有充分的信心。按照他的设想，首先以韩侨为对象进行销售，之后韩国在亚洲的移民也将被认定为销售的目标对象。根据实际经营的状况，作为奖励，那些参与经营的韩侨将可能分享韩亚旅行社美国分公司一半的股权。与之相同的，对于成立于2005年的“韩亚旅行社（日本）”，朴会长也要求其扩大“inbound”业务。

朴会长强调如果想多吸引外国游客进入韩国旅游，政府层面在旅游业基础设施方面的建设最为重要。

“说实话，与中国和日本相比，韩国旅游业的基础设施是落后的。从现在开始，国家必须有计划地创造旅游景点。迪拜投资一兆韩元兴建的室内滑雪场，年均收入为500亿韩元。不要说投资产生利润，这样的收入还不够维持经营的费用。但是，如果考虑到来到这个滑雪场的游客在交通、住宿以及消费方面的支出，那么这仍然是一笔有利润的生意。”

朴会长表示为了消除实体经济越来越严重的困难，政府方面必须扶持旅游产业。

朴董事长继续表示：“虽然说在21世纪人们将依靠IT（信息技术）、BT（生物技术）和NT（纳米技术）生活，但是这些产业在创造就业岗位方面作用有限。政府应当积极扶持能够创造大量就业岗位的旅游产业。”实际上，根据韩国银行2002年发表的名为“旅游支出对于经济的影响效果”的资料，旅游产业的创造就业比率（每10亿韩元支出所能创造的就业人数）为52.1人，高出整体最终需求的创造就业率（25.4人）两倍以上。

朴会长被认为是重视人才的经营者。1997年11月，面对突如其来的金融危机，几乎所有的韩国旅行社都进行了大幅度的人力资源结构调整，但是韩亚旅行社仍然顽强的坚持了下来。得益于此，在第二年，当韩国的出境游市场回暖之后，韩亚旅行社一马当先成为韩国最大的旅行社。

“对于企业而言，人才是最为重要的，人为的裁员是在自行缩短企业的生命。不应该以经营困难为理由，把所有的痛苦转移给职员。随着一些同行企业减薪和停薪休假的消息传来，职员当中似乎弥漫开一种危机感。而每次召开月度例会时，我都会告诉他们‘不会发生这样的事情’。按照我们的计划即使遭遇最为困难的情况，我们也将采取‘工作分担’的制度，而不会进行裁员和减薪。”

韩亚旅行社于2005年引入了“工作分担（job-sharing）制度”。这一制度不是将退休年龄延长至65岁，而是让那些50-55岁的职员每周工作4天，领取基本年薪的80%；让55岁-60岁的职员每周工作3天，领取基本年薪的60%；让60-65岁的职员每周工作2天，领取基本年薪的40%。现在包括朴会长本人在内的六人成为了这一制度的执行对象。

朴会长认为，亚洲金融危机当时，韩元兑美元汇率从2000：1回升并稳定在1200：1整整经过了2年多的时间。而这次，即使悲观地认为，韩元的汇率也将在明年上半年之前回升并且稳定下来。最迟，明年下半年，韩国国内出境游市场需求也将由于恢复。

韩亚旅行社希望在2010年跻身“全球10大旅行社”的行列。朴会长表示将通过强化“inbound”经营，很有信心实现这一目标。韩亚旅行社于2002年11月年在韩国股市上市，这是韩国国内旅行社当中第一家上市公司。2006年11月，韩亚旅行社在英国伦敦交易所上市。