7月23日，乐天免税店成为业界首家在美国关岛国际机场开店（见照片）的免税店，开启了“免税店韩流”的大门。虽然之前也有国内免税企业在海外机场开设卖场的例子，但获得整个免税店事业权负责经营的事例这次还是首次。乐天免税店运营期限截至2022年。

乐天免税店运营的关岛国际机场免税店占地2250平米，出售香水、化妆品、时尚用品、手表、烟酒等各类商品。从古驰（Gucci）、蔻依（chloe）等250多个国外著名品牌，再到雪花秀、兰芝、Sum 37度、谜尚等韩国化妆品，商品应有尽有。

关岛国际机场免税店过去30年一直由世界排名第一的免税店企业----美国的DFS运营。但是，在去年的竞争投标中，乐天打败了之前的商家DFS，被选定为了优先协商对象企业。乐天免税店从那时起开始专注于设施维修和本地化，历时一年多。乐天免税店把所有墙面都加入香蕉叶纹样，与关岛的自然景观相得益彰，还改建仓库，建成了4500加仑(1万7034升)的大型水族馆。乐天免税店还设置了销售关岛传统商品的“Heritage中心”，整修了让人感到不便的卫生间和食品区等，便利设施得到了大幅改善。为了吸引每年有20万以上访问量的韩国游客，以及日本和中国游客，乐天免税店还建立了可观赏韩流明星采访视频的星光大道（Star Avenue）等，致力于使卖场焕然一新。

继在关岛开店后，乐天免税店9月4日还会开设“日本1号店”关西机场店。由此，截至今年9月，包括关岛店、雅加达店和新加坡店（2个）在内，乐天免税店的海外分店将增至6个。乐天免税店代表理事李洪均表示“如果说进军印度尼西亚的2012年是海外进军元年，那么2014年关岛机场店的开业将让乐天免税店的海外平台更加多样化，并继续壮大成果，所以意义重大”，“我们将以国内的经营经验与技术为基础，加紧开拓海外市场”。