乐天酒店（代表宋容德，见照片）在韩国标准协会“2014韩国服务品质指数”评估中位列酒店单元第一名，连续两年蝉联该指数排行榜首。 　

乐天酒店2009年首次推出“乐天City酒店”之后，不断扩大City酒店的连锁规模。乐天City酒店属于高档商务酒店，浓缩乐天酒店35年的经营经验的精华，为顾客提供差别化酒店服务，并通过缩减附加服务降低客房价格。事实上，该酒店的客房面积可达26.44~36.36平方米（8~11坪），比一般商务酒店还要宽敞，而且免费提供超高速网络，各层还设有自助投币洗衣机、自动售货机及制冰器。

第一个City酒店连锁店“乐天City酒店麻浦店”2009年在首尔孔德洞开门营业，酒店直通5、6号地铁线以及京义线、机场铁路相交汇的孔德站，交通非常便利。该酒店共有284个客房，并拥有NARU自助餐厅、商务中心、健身中心、医疗诊所、SPA等附加设施。