在销售和客人都急剧减少的经济不景气中，有的企业却门庭若市。取代办公用品等企业消耗制品提供维修服务（MRO:Maintenance Repair and Operation·消耗性制品）的企业就是其中之一。IMK、Serveone、Entob等韩国国内主要维修服务的企业变得更加忙碌了。

◇ 顾客、销售剧增

三星系列IMK的情况是，去年年末有2415个客户公司，今年的客户超过了3000家。并且LG系列的Serveone预计今年年末客户公司将比去年增长9%。

销售额也增长了很多。IMK在10月第一次月销售额突破了1000亿韩元。2004年5月的时候月销售额是500亿韩元，在过了2年又5个月后月销售额达到了1020亿韩元，增长到了2倍。Serveone第3季度的销售额和去年同期相比增长了30%，达到了3931亿韩元。该公司从2006年开始到今年3季度，每一季度的销售额都比去年同期有所增长。

◇ 费用节俭的威力

利用维修服务的企业享受到了费用节俭的好处。2月，农心委托IMK购买了维修服务。从纸笔、复印机等办公室用品到研究、实验用品，品目之多达到了1万2000种，一年期间的交易金额超过了150亿韩元。农心方面表示：“这样的服务在前6个月就可以节约购买费用的10%。”这里还不包括缩短购买时间80%。海外维修专家购买维修服务的时候享受价格优惠和缩短购买时间等，换算一下会发现节约了25~30%的费用。

IMK玄万荣社长说明道：“只要一次利用过维修服务的企业，就还会继续使用” ，“这是一个马上就能减少费用的革新方法。”