2021年10月25日 (星期一)
价值1000万韩元的婚纱摄影,特级酒店也展开中国营销竞争
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价值1000万韩元的婚纱摄影,特级酒店也展开中国营销竞争
  • 具希聆 记者
  • 上传 2013.10.01 10:42
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很快就可以看到“中国新娘”来到韩国,花费1000万韩元以上拍摄结婚照的场景。因为眼光颇高的特级酒店也在积极“吸引中国游客”。

首尔格兰洲际酒店的“Parnas”和“Coex”等五星级酒店从下个月开始将启动仅为入住该酒店的中国客人使用的“摄影、礼服、化妆套餐”服务。选择与演员李瑶媛结婚时穿的一样品牌的婚纱,在宋慧乔常去的美发店里化妆,在前主持人卢贤贞拍摄结婚照的摄影棚里拍摄。凭借“清潭洞最高端造型” 拍摄婚纱合集只需要500万~1000万韩元。此外还要支付特级酒店住宿费。

洲际酒店着眼于中国人欣赏韩国演艺人和追求高级“摄影·礼服·化妆”婚纱摄影的现象。在韩国最顶级的李明顺(音)婚纱·金清京(音)Hairface·Chung工作室(chung studio)组成婚礼摄影套餐。在整个摄影过程中有精通中文的职员同行,进行特级酒店的特色服务。这段期间,特级酒店对中国营销并不积极。但很难忽视中国人只是拍摄婚纱照就花费1000万韩元以上的“大手笔”。洲际酒店相关负责人表示“去年在我们酒店开宴会的中国顾客有1000人,今年就预约情况来看,会超过3000人”,“我们正在研究中国顾客专用宴会餐和中国顾客喜欢的红色的室内装修等”。

专门针对中国顾客的服务也在逐渐增加。被评定为最高级酒店的首尔丽思·卡尔顿(Ritz-Carlton)酒店,今年首次制作了中文版首尔市区导游指南地图。因为只有英语和韩语的指南对中国顾客来说不方便。在丽思·卡尔顿酒店里,中国顾客也是大手笔的消费。在酒店里的皮肤科·整形外科里花费的金额每人平均300万~2000万韩元。丽思·卡尔顿酒店随着中国客人重要性逐渐增大,配有会中文的职员提供一对一服务。酒店相关负责人表示“即使客人只是轻微的牙痛,会中文的职员也会亲自陪他去医院,全程陪同治疗,然后再送回酒店”。  

为迎接中国国庆长假,从10月1日开始,在入口安排职员身穿韩服和守门将服装来迎接顾客,大厅用中国人喜欢的红色和黄色来装饰。丽思·卡尔顿的全球总公司也在加紧对中国的营销。作为奢侈品牌首次在中国的社交网络——新浪微博上开设账户。

同时,酒店还细心观察中国顾客的兴趣。Plaza酒店在中国餐厅桃园安排了几名“中国茶”品鉴师。持有中国政府授予的茶资格证的金夏炎(音)品鉴师表示“不仅是推出与饮食配套的茶,还提供使用中国传统茶具的饭后茶水服务”。该酒店此次国庆长假时,中国客人数量比去年同期增加了70%。

格蓝德希尔顿(Grand Hilton)酒店还制作了中国客人专用的客厅拖鞋。在象征希尔顿酒店的蓝底上印着中国人喜欢的大大的龙图案。该酒店相关负责人表示“时隔3个月之后,中国客人数量增加了40%”,“国庆长假来临,中国顾客的咨询增加了五倍以上”。华克山庄(Sheraton Grand Walkerhill)酒店在所有的餐厅添加了中文菜单。在早餐自助餐和房间服务,也另外制作了粥和点心等中国客人专用菜单。而且在华克山庄免税店里,为对高级手表情有独钟的中国客人铺设了红地毯,像时装秀那样举行高级手表秀和宝石秀。另一方面,考虑到中国人喜欢的数字“八”,还推出了8美元、88美元、888美元特价商品和国产商品享受8%折扣,如果购买888美元以上,有赠品相送的活动。

还有根据访韩目的提供的VIP服务。在江南的“Imperial Palace”酒店关注了中国VIP客人来附近狎鸥亭和清潭洞等地进行医疗旅游的情况较多。房间服务菜单还附加了容易消化的白米粥、豆奶和浓汤,以及中国家常菜蚝油青菜等。中国VIP营销负责科长李建宇(音)表示“为吸引正在逐渐增加的中国VIP顾客,我们正在打造高级轿车服务等奢华套餐商品”。

高级百货商店也在关注特级酒店的中国客人。现代百货商店计划向洲际酒店“摄·礼·化”套餐的顾客提供一对一协助购物的私人服务,另外还提供商品送货上门的服务,同时还计划另外提供里程卡。中国VIP顾客喜欢去的Galleria名品馆今年也将会首次提供“中国VIP Voucher服务”。
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