企业的社会贡献活动(CSR)不仅影响企业形象、倾向性、信赖度，还会影响消费者的购买倾向。第一企划公司最近以1035名男女为对象进行调查后于7月24日公布的结果显示， 71.2%的调查对象回答“不愿购买不道德企业的产品或品牌”。此外，65.7%的调查对象回答称“社会贡献活动会影响购买产品的倾向”，特别是，一半以上(54.3%)的回答者表示“即使稍微贵点，也会购买道德企业或是善良企业的产品”。

调查显示，CSR也会对企业形象和消费者喜爱度产生很大的影响。86.5%的应答者回答“感觉回馈社会的企业的形象比较好”，高达81.4%的应答者表示“更偏爱社会性企业或为社会做出贡献的企业”。广播电视大学经济系教授金基元解释说“随着韩国社会步入发达国家的经济形态，消费者对所谓‘善良企业’的需求正在增大”，“消费者已经认识到，消费不再是单纯地购买所需物品的行为，还可以成为一种社会贡献活动”。

但此次调查显示，国内企业为CSR活动所做的努力与获得的评价并不成正比。全经联2012年出版的《社会贡献白皮书》显示，2011年国内企业的社会贡献投资额为3.1万亿韩元，比2005年增加了50%以上，每个企业的投资金额在销售额中的平均比例为0.24%，比美国(0.11%)、日本(0.09%)等发达国家高出了2倍以上。但是在问卷调查中，认为“国内企业伦理经营良好”的回答仅占16%，认为国内企业“社会贡献做得很好”的只有28%。首尔大学行政研究生院教授权日隆（音,Kwon Yil Yung）解释说“国内企业的CSR历史并不长，而且由于舆论一直强调围绕企业的负面焦点，削弱了企业CSR的效果”。

与巨额捐赠相比，消费者更关心可参与型的社会贡献活动(62.7%)。第一企划的相关人士表示“今后在CSR 中，能够让消费者共同参与的CSV（Creating Shared Value,共享价值经营)活动将变得日益重要”。