
-据说ADT特有的八角形标志是韩国法人的作品,是吗?
“美国总部曾仅将八角形标志用在野外指示灯(Yield Sign)上。但是韩国法人注意到它独特的图案,在紧急出动车辆以及户外招牌,甚至警灯上都使用这个设计。因此ADT的形象在韩国市场上得以大幅提升,接着在2006年总部出面将韩国法人的标志用作全球ADT的企业识别标志。”
-听说公司将产品和服务出口到了海外,是吗?
“八角形样式的警灯是代表性的产品。仅仅在今年,中国、中国香港、新加坡、中国台湾都引进了这种产品。像警灯这样的产品,只需将公司名字从韩语换成该国家或地区的语言标示即可。韩国式紧急出动服务也成为了亚洲各国的标杆学习(bench marking)对象。中国和印度尼西亚等地的分公司将职员派到韩国的分公司来学习紧急出动服务系统及其运营方法。”
-他们学习韩国法人技术诀窍的理由是什么呢?
“韩国的业绩占ADT亚洲地区销售的50%以上。我想特别值得注目的是我们没有简单地搬用总部的政策,而是将其改造为韩国式的或是再创造才使用。韩国从经济和社会方面都是亚洲各国的先导市场。总部似乎通过经验得知,在韩国成功的服务在其他亚洲国家很可能行得通。”
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