2024年04月17日 (周三)
走访位于苹果大本营旧金山的三星体验店
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走访位于苹果大本营旧金山的三星体验店
  • 沈载祐 记者
  • 上传 2013.05.20 15:36
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5月17日(当地时间),记者走进了位于旧金山南部海灵顿街上的百思买(Best Buy)卖场。一走进正门,位于大厅中间的“三星体验店”(Samsung Experience Shop)便迎面映入眼帘。百思买是一家为大部分美国人提供电子产品的大型量贩商场,目前在全美各地拥有1400多家店面。三星体验店是在百思买的所有分店中实行以“店中店”形式运营的新型模式。上个月30日,三星电子IM部门社长申宗均与百思买社长休伯特·乔利在位于纽约曼哈顿的百思买卖场结成了“店中店”经营伙伴关系。目前,三星体验店在600多家百思买店面中设有展台,同时预计在下月底之前全面进驻全美所有的百思买店面。

当天在旧金山百思买卖场设置的三星体验店占高达460平方米(140坪),展示的产品包括电视、新款智能手机Galaxy S4、平板显示器、笔记本电脑、数码相机等各种三星产品。这些产品可通过视频、照片·数据等交换的“全部分享”(All Share)功能与家电产品无线连接在一起。与电视以及智能手机等在相关卖场分离的情况不同,它们可通过电视的大画面来观看用相机拍摄的照片以及储存在智能手机中的电影文件可以等,具有“连接电子产品群”的优点。接受过该项功能集中培训后开始在三星体验店工作的 Samsung Experience Consultants 理查德·海表示称“在这里可以直接体验三星的全部产品,向顾客展示三星可与其它电子产品互相共享的特点后,他们都会感到非常惊讶”,“由于大部分家庭都有三星电视,所以能够与电视联动的Galaxy S4受到极大的关注”。三星将所有电子产品融合到一处,所以大部分客户在购买到一台三星智能手机后还会购买平板显示器以及数码相机等。

百思买卖场店长默罕穆德·博卡里(音)表示称“长期以来两家公司通过三星电视建立起了互信关系,在卖场最中心位置设立三星体验展台没有任何问题”,“可以切身感受到旧金山居民们对三星产品的认知度正在逐渐提高”。与美国其它地区卖场相比,旧金山百思买卖场具有不同寻常的意义。因为它是在全球智能手机市场上与三星展开激战的苹果公司的主战场,而且该地区居民对新上市的电子产品乐于打开腰包购买,表现出极大的兴趣。

在今年第一季度北美智能手机市场上,苹果和三星的占有率分别达到38%和29.4%。特别是在旧金山和硅谷地区,其占有率差别呈现出2比1态势。这与相同时间内三星与苹果在全球市场32.4%和17.5%的占有率表现出较大差别。为了吸引广大苹果客户,三星体验点还推出了只要购买Galaxy系列手机就可享受一次下载所有数据的服务。利用“智能开关”程序还可将存储在音乐播放器“iTunes”中的音乐和照片通过Galaxy S4复印出来。当天到访点的一位工程师表示称“在使用iPhone的过程中我发现iPhone 5并没有多少创新功能,所以打算更换并尝试下最新上市的三星Galaxy手机”,“周围也有不少朋友将手机更换成了三星Galaxy”。

走进卖场的顾客们都对Galaxy S4的“Group Play”功能表现出极大的兴趣。这是一种可通过无线网络(WiFi)与周边用户共享相关内容的功能。顾客们对于这种在飞机上或者会议室等可与未挨在一起坐的朋友共同分享短信和音乐的功能的介绍都做出惊奇的反应。

另外,在美国《消费者报告》对智能手机的评价中,三星电子智能手机Galaxy S4排名第一位。在《消费者报告》的评定中,Galaxy S4在使用便利性、消息传送、电池功能等7大领域中获得“最佳”(Excellent)称号。三星电子平板电脑Galaxy Note 8.0也超过iPad mini,获得第一位殊荣。
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