“韩中企业经营大奖”获奖企业的中国商业成功秘诀
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“韩中企业经营大奖”获奖企业的中国商业成功秘诀
  • 申庚振 中央日报中国研究所研究员
  • 上传 2012.12.13 14:29
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中国现已进入习近平时代,预计在经济方面也会有很大的变化,核心就是内需市场。从以投资为中心转成以消费为主的经济体制的中国将会动员一切力量刺激内需。因此,韩国企业的中国商业战略自然也要变换一下。那么,要如何改变呢?

培养人才、本地化、软商品开发……《中央日报》与知识经济部·贸易协会等机构共同举办的“第3届韩中企业经营大奖”的获奖企业们指出了习近平时代中国商业的成功要素。

将于12月13日在首尔三成洞coex召开的颁奖仪式上,荣誉的大奖(知识经济部长奖)由SK海力士半导体获得,最优秀奖由泛韩Pantos收入囊中,个人功劳奖则由北京现代汽车顾问卢载万获得。我们对获奖者所说的习近平时代韩国企业的中国经营战略进行了一番考查。

江苏省无锡市的SK海力士。走进大厅,挂在正面墙上的大型横幅映入眼帘。横幅上写着“一起工作 一起吃饭 一起喝酒”。当问及公司法人代表李在雨那句话的意思时,他回答道“成为一家人是公司的口号”。这旨在倡导从韩国派遣来的驻在员与当地的中国员工成为一家,同甘共苦,一起劳动。

◇比“当地品种”更“当地”

悬挂横幅是在世界金融危机肆虐的2008年12月。当时公司为度过危机,要求工会分担痛苦。工会痛快地接受了“降低工资”的提案,公司在2010年业绩刚好转就以550%的奖金来酬谢。李法人代表表示“那时我们已构筑了共同分享痛苦和果实的信赖文化”。而这与因罢工和员工连续自杀等事件而饱受折磨的日本本田和台湾富士康等企业形成鲜明的对比。

比钱更重要的是前景。当地员工如果有能力,公司不会限制其升职到高位。在投资5年多后,中国人甚至升职到了部门长。今年9月,公司还启动了派遣5名中国核心人才到韩国利川总部学习1年的教育研修项目。正在研修中的杜朋(32岁)称“SK海力士在半导体领域里是中国最优秀的”,“我们打算将无锡工厂打造成为比韩国利川·清州工厂生产性更优越的地方”。

对外经济政策研究院(KIEP)杨平燮(音)博士表示“在习近平时代的中国,企业之间可能会展开人才竞争”,“投资企业的成败可能会取决于是否具备能吸引优秀中国当地人才的体系”。

◇“中国商业雷区,要在现场找答案”

将中国业务总部设在上海的泛韩Pantos的竞争力是“现场主义”。2010年泛韩参与了生产苹果的iPhone的富士康的物流业务投标。这是不但中国当地的物流公司,连DHL等跨国企业也参与的大项目。泛韩攻击了西欧企业“只有手册比较强的”的弱点。他们强调在变化无常的中国市场里不是手册而是现场经验更重要。公司还提出了通关问题的解决先例,并突显了实时货物追踪体统等总公司的全球统合信息技术(IT)系统。泛韩提出的多样化事例最终感动了富士康,取得了郑州和韩国龟尾之间的物流事业权。中国本部长黄善道表示“我公司拥有的38个国家156家分公司的海外网络以及中国法人透彻的现场战略,因此才能获得中国客户公司的青睐”,“我们用调和全球竞争力和精细的当地化的‘Glocalization’战略攻破了中国市场”。

泛韩正在准备韩中FTA以后的事项。黄本部长表示“现在我公司以上海为中心的企业型超市(SSM)物流经验为基础,正准备扩张事业”。中国内需市场攻略的核心是能深入到消费者内部的商业流通网。

◇“出售韩国风格”

“韩国的女性美和色彩广受中国新一代职业女性的青睐。”1999年以韩国中高档女装品牌“on & on”首次进驻中国市场的水为裳(上海)商贸有限公司的中国法人社长韩恩淑如是说道。该公司进入中国市场13年了,现在已经拥有180多家直营店。韩社长表示“在江南Style之前就有韩国Style”,“不仅是商品和设计,连顾客服务都采用了韩国风格,很见效”。水为裳甚至将中国商场员工派到韩国,使其住宿5星级酒店体验服务。

正在中国全国10个城市运营巴士运输事业的锦湖高速也在出售韩国风格。中国四川省当地法人代表朴英基(音)总经理表示“我们以20世纪90年代末‘司机身着西装,不管有无乘客都定时出发’的服务进行市场攻略”,“随着人们逐渐认识到韩国服务和品牌的可信赖性,公司开始站稳脚跟”。也就是说是在出售“信念”这个商品。

担任韩中企业经营大奖审查委员长的西江大学教授金时中强调称“中国的制造业技术已赶上了韩国”,“现在是在设计、营销、品牌、流通等看不见但却能生产出附加值的软产业中一决胜负的时代”。
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