但是,比起外国游客数量的不断增加,韩国旅游产业的质量依然不高。外国游客在2005~2011年之间增加了64%,但他们在韩国的花费年平均只增长了4.4%。和在那些主要旅游发达国家相比,外国游客在韩国花费更少。这样一来,旅游产业的收益性就降低了,创造就业岗位的效果也不大。这是因为韩国向外国游客提供的旅游商品主要以低价旅游和短期逗留为主。住宿设施不足和语言沟通不便、向导指示牌不足等不健全的旅游基础设施依然没有得到改善,这些因素致使韩国停留在廉价旅游国的水平上。
政府以外国游客突破1000万人为契机,制定了在未来2020年吸引2000万人的雄心勃勃的目标。但是,如果不大规模改善不健全的旅游基础设施和不诚实的商业道德,这只会是个渺茫的目标。而且并非只要外国游客数量增加就会成为旅游大国。如果打算将旅游产业发展成为韩国服务产业的主力,就要积极开发医疗和会议·奖励旅游·大型企业会议·展示等相结合的高附加价值旅游产品。只有这样,才能改变以低价旅游和短期滞留为主的外国人旅游形态。那么,韩国首先要解除对医疗等相关服务业的规制。
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