5月22日,丽水市表示,原定于用作邮轮酒店的“海洋绿宝石号”将延至6月6日之后驶入丽水港。因此,邮轮酒店的开业时间比原定的开业日期晚了将近一个月。按照原计划,这艘来自巴拿马的2万3149吨级船最晚将于5月26日驶入博览会第3码头,并停留至8月12日世博会闭幕,期间将被用作海上酒店。
然而,这一计划却因意想不到的问题而不断被推迟。先是因为改换船舶,丽水市将酒店开业时间从开幕日往后推迟了半个月左右,此时,丽水市对于海上酒店能够正常开业还满怀信心。直到5月18日,在改换船舶后承诺的酒店开业日期即将到来之际,丽水市还表示“船舶已于5月13日离开墨西哥马萨特兰(Mazatlan)港,正在驶向丽水的途中”。
但实际上,这艘船并没有在5月13日驶向丽水港。因为这艘船在驶向美国圣迭戈(San Diego)港加油的途中,因没有船舶安全认证书,又返回了墨西哥曼萨尼约(Manzanillo)港。安全认证书是依据每年船舶安全检查的结果颁发的,是船舶航行所必不可少的文件。丽水市负责人说“因为没有船舶安全认证书,因此推迟了10天左右”,“由于到5月21日才能拿到认证书,所以预计将在6月6日~9日到达丽水港”。
已经预订酒店的游客万分不满。现在已经有1万2300多间客房(3万600多人)接受了预定,按照酒店的最大客容量540间客房(1300多人)计算,相当于已接满了23天的客房预订,而其中游客预定的5月28日到6月8日期间的客房有1700间(4200多人)。丽水市和海上酒店运营商——丽水世博会邮轮(株)正匆忙收拾残局,希望这4200多名游客将预约日期延迟到船舶6月8日船舶到达之后,其中的4050多名游客(1632间客房)“勉强”更改了投宿时间或取消了预约。
然而,剩余的150多名游客(68间客房)却因为早已配合酒店预约日期拟定了休假日程,因而急得团团转。虽然丽水世博会邮轮公司已计划让他们到附近酒店投宿,但这一做法却备受争议。甚至有人指责,邮轮酒店的运营出现1个月左右的偏差,严重影响了丽水世博会的可信度。该公司副社长金忠宇(音)表示“已确认船舶将于5月21日离港,我们正更加努力地加强乘务员教育,以及营销宣传力度”,“因为预约的游客还没有支付款额,处在口头预约的状态,所以不存在大量退款的事情。针对剩余68间客房的游客,我们将采用为他们更换住宿地点等方式来解决”。
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