2024年03月28日 (周四)
陷入困境的LG电子与三星SDS,摆脱危机全靠“开放革新”
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陷入困境的LG电子与三星SDS,摆脱危机全靠“开放革新”
  • 李守基•郑善彦 记者
  • 上传 2012.03.05 10:10
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对小创意给予大关注的企业正在增加。现在企业的情况是发展放缓而竞争则更加激烈。这就是为什么企业积极采取向组织内部年轻职员和组织外部一般人员寻求想法的“开放创新(Open Innovation)”的原因。

最近,在韩国首尔LG Twin中心的会议室内,LG电子副会长具本俊(61岁)和14名年轻职员进行了促膝会谈。他们都是LG电子内部课长级以下职员自发组织“junior board”的代表。在这个被称为“LG电子版听证会”的会谈上,职员们问道:“担心公司未来的职员非常多。为了未来的10年,我们应该做些什么准备呢?”此外,他们还提出了很多其他问题。而具副会长也对公司正在集中发展的产业进行了一一说明。

1991年开始的“junior board”在2009年公司业绩不振时开始加强活动。他们代替对公司前景不安的职员们同管理层举行会面并听取公司战略,同时还主导了旨在恢复组织内部自豪感的佩戴勋章运动。2011年末,2000多名高管在街边分发Optimus LTE宣传册的“疾风街道活动”就是他们想出的创意。

对于2010年10月任职后强调严厉DNA的具副会长来说,“junior board”是他最坚实的友军。他打破了每年管理层和“junior board”举行两次会谈的惯例,并开始更加频繁的会面。具会长在听到职员们提出的“休息日工作半天也应该拿到补助”的要求后立刻指示将这一提案“制度化”。LG电子相关人士表示:“公司面对危机时向管理层询问公司战略的唐突样子难道不是具副会长希望职员表现出的样子吗?”

具本俊副会长、高顺东社长
2月28日,首尔三星SDS Multi Campus 18层的国际会议室内,小学英语教师科瑞·迈德(音)正在舞台正中央发言。他正在就通过应用程序(APP)向游客随时提供旅行信息的方案进行说明。发言结束后,不断有听众提问“怎样才让人们知道这个应用呢?”,会场中充满了不亚于入社面试时的紧张感。

当天的活动是三星SDS针对一般国民进行的“sGEN KOREA”公募活动的最后审查。从2011年末开始的这一活动共收集到了3000多个创意。由于并不仅限于公司职员,所以从22岁的女大学生到59岁的其他企业职员都可以进行提案。收集一般国民的企业创意这个想法是该公司社长高顺东(音,54岁)提出来的。他平时也一直强调:“如果不从外部寻求新发展动力的创意,将无法考察。” 高社长说:“和背景相似的职员一起谈论创意都会有局限性。但现在已经到创意也要像人才一样进行输血的时代了。”

开放创新(Open Innovatoin)

这是一种企业在对产品和服务进行研究、开发、产业化的过程中利用外部技术和知识提高效果的经营战略。如今已经发展成像“junior board”这样将不参与公司决策的内部职员积极提出的创意反应到公司业务中,可以说意义非常广泛。
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