2021年11月30日 (周二)
中国游客蜂拥而来,首尔酒店数量不足
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中国游客蜂拥而来,首尔酒店数量不足
  • 特别采访组
  • 上传 2011.09.30 08:32
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“行程结束时间是晚上七点,马马虎虎填饱肚子后回到住处就晚上九点钟了。第二天的日程也从早上七点开始。都是因为住得离首尔太远了。再也不想这样的旅游了。”

这是从天津来的从事餐饮业的曾炎(52岁)给我们讲的韩国观光经历。

“来到市郊住处一看,发现是用诡异的灯光装饰的地方。周边有酒吧和卡拉OK,深夜里还噪音不断,来旅行的心情瞬间消失了。”

来自大连的艾丽丽(女,38岁)对韩国的印象就是这么开始的。

游客(以下都指中国游客)是新的经济增长动力。因为即便设施简陋,他们仍蜂拥而至。到世界各处旅行的游客每年能增加500万名。此次中国国庆节(十一)放假期间,将有7万人左右来到韩国。最重要的还是质量。拿着书而不是小旗子的自由行游客(FIT)的数量在增加。花销也很大,在外国游客中排首位。哪怕只招揽到全体游客(5400万)的10%(去年为3.5%),也能赚到100亿美元。

问题在于酒店数量不足。去年十一有数千名转移到了市郊,今年也有一半以上要住到京畿道。首尔的酒店早就被预定完了。这就是为什么有人提议在首尔市中心周边建酒店。让我们来看一下游客的现状和对策。

“本周末将涌入1000名游客。真是蜂拥而来,让人很难应付。”

Mode tour International的课长林光浩(音)最近常反复念叨“忙得晕头转向”。中国专业旅行社HUABANG观光的李型根(音)理事称:“只要一想到住宿情况,就只能叹气。在此次游览首尔和附近地区的55个团中,有25个团不得不住在京畿道。”明日观光旅行的中国负责人也表示:“此次十一的500名游客中有70%不得不住京畿道的酒店。要想住上首尔的酒店,必须得在三个月之前预约。”

HUABANG观光的李理事说:“若告知首尔没有住房得去京畿道,有15%左右的游客会取消合约。要是有更多的酒店就能吸引更多的游客,真是可惜了。”一名旅行社相关人士表示:“有不少游客抱怨‘哪怕15万韩元左右的住房也没关系。我们不是便宜货。给我安排房间’。现在恐怕要改变那种随便把游客安置在哪都行的想法了。”

游客的素质也在不断提高。从跟团旅游升级到了发达国家型的自由行旅游。韩国驻上海总领事馆今年上半年签发的签证有一半以上都是个人签证。集体签证比去年减少了5.5%,但个人签证却增加了92%。因为自由行的游客比团体游客的花销大,是观光产业的“富矿”。他们中的相当一部分人会住在特二级以上的高级酒店,并出入高级饭店。

游客的消费水平位居世界首位。根据首尔市的调查结果,游客今年的平均支出费用(包括交通费)为2195美元,比日本多550美元左右。HANA Tour中国事业部的课长朴长振(音)称:“希望能给予更多自由活动时间的游客在增加。只预约机票和酒店的发达国家型自由行处于上升的趋势。”

观光基础设施也是个问题。符合游客口味的商品开发和基础设施建设仍是空白。面向中国当地中产阶级的1:1市场营销几乎是空白。当地的门户网络上也没有相关广告。而管辖的部门有文化体育观光部、观光振兴协会等几个。观光振兴协会相关人员提议:“连换个路标都要和地方政府商量。为了更统一有效的观光政策,有必要让行政体系单一化。”这番话指出有必要设立诸如观光厅这样的单一管理部门。


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