在警察9月9日公布史上规模最大的顾客信息外泄事件调查结果之后，GS加德士董事长在给高层员工的电子邮件表现出很强烈的意志，要对员工进行伦理及安保教育。

在邮件中，许董事长表现出非常复杂的心情：“公司员工监守自盗顾客信息，作为代表理事会长，感到非常震惊和遗憾。”

他评价说：“公司在该事件发生之后，站在顾客的立场上提出透明、公正处理该事件的原则，至今为最大限度的减少顾客损失尽了所有努力。”之后，又拜托“希望在该事件结束之前，以紧急对策委员会为首的相关部门和负责人尽最大努力保护珍贵的顾客资料。”

许董事长指出：“我通过该事件认识到建立完美的信息安保体系固然重要，操作运营者的伦理意识和人品也是非常重要的。全体高层员工必须重新认识信息安保。”